最近不断有针对电子客票诈骗的投诉.经调查发现,自电子机票推出以来,相关诈骗案件呈蔓延之势,特别是北京、上海、广州三地,更是案件多发区.一些“黑票务”通过散发小广告、小传单吸引旅客订票.“黑票务”在接到旅客的电话之后,帮旅客订票,待拿到票款后把仿制的行程单给旅客,而他们凭真的行程单退掉机票,旅客上当无法登机.另一种“黑票务”则在网上操作,他们根本不会帮旅客订票,收到旅客票款就消失.对此,央视《第一时间》栏目还进行了相关报道。

　　专家分析,电子客票诈骗之所以如此猖獗,原因之一是其完全不同于传统票务“一手交钱、一手交货”的购买和使用模式,很多人对此无所适从,而且客观上也给诈骗留下了可乘之机,原因之二是造假机票的门槛越来越低。

　　针对“网上黑票务”,艺龙旅行网机票合作伙伴服务部高级总监李超提醒说,首先旅客在预定电子客票时,一定通过知名的专业在线旅游公司定购机票,另外由于造假机票的门槛越来越低,假电子客票的超低成本加速促成了不法分子对电子客票的非法侵入.所以旅客在网上预定电子客票时,一定要走出“超低价机票”心理误区,不能贪便宜. 他同时介绍,在具体技术细节上,旅客还应注意:购买电子客票时务必索取电子客票行程单.该单据由国家税务总局监制,不仅可作为报销凭证,还可以为旅客保存相关购票信息比如电子票号,订座编号等,可以凭此向航空公司确认,查询自己的航班预订是否正确。