技术公司Akamai Technologies参与的一次研究指出了促使消费者选择使用在线旅游网站的主要因素。

这次研究是与百森商学院（Babson College）合作开展的，其中一个发现是有三分之一的旅游消费者在等候搜索结果下载超过4秒钟以后，就会放弃使用在线搜索。

“人们策划旅行时拥有大量彼此存在竞争的在线选择，消费者期望网站能作出迅速响应，否则他们就会转为使用其它网站，”Akamai Technologies市场营销副总裁Brad Rinklin说，“在为旅游网站加快交易速度、实现迅速的在线应用程序响应时间这些方面，Akamai处于领先地位。从提高‘查看－预订’转化率直至最终提升在线收入，Akamai都拥有一套完整的解决方案，其可以帮助旅游公司符合自己的需求，并确保预订网站的长久可用性，保证客户的回头率。”

Akamai公司为旅游企业和酒店公司推出的动态网站加速工具（Dynamic Site Accelerator）以及网站应用加速解决方案（Web Application Accelerator）营造了一种可预测的、优质、安全的终端用户体验，可视地提升了转化率，降低了基础设施成本，并帮助这些公司巩固了其客户的忠诚度。

该公司还透露，目前有100多家旅游企业依靠Akamai技术加快其对业务至关重要的旅游应用程序和门户网的速度，目的是提高收益并保证客户忠诚度。