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为了让父亲摆脱母亲病逝后的悲伤，我陪他到瑞典妹妹家探亲旅游。瑞典人的文明及社会的法制化，给我们留下了特别深的印象。
父亲是个古董爱好者，所以他首选的游览目标，就是当地的古玩店。那是一间约十五平方米的小店，屋里堆满各式各样的古玩，密密麻麻，拥挤不堪。父亲欣喜地发现，居然有不少中国古瓷器。我眼见着老爸多日阴着的脸一下子亮起来。他那老到的目光在这些众多的东西上扫荡，迅速地找出其中的一件，小心地从架子上取下，脱去眼镜，仔细地把玩与欣赏。这些在我们看来破旧灰暗，死气沉沉的东西，在他的意识中却是那么富有内涵与生命力。他神情贯注，留连忘返。
就在这时，发生了一件令人尴尬的事。老爸在狭小的空间转身时碰到了一只破旧的木椅子，扶手在外力的作用下断了。店主，一位上了年纪的瑞典妇人，不慌不忙地走了过来，查看了一下，然后有礼貌地提出两千多克郎的索赔要求。当时我们都愣了，原本很开心的游览，却遇上这么倒霉的事。在妹妹准备付钱时，她说：“你半个小时后再来，我要问问我的丈夫。”半小时后，因为男店主未回，我们被要求留下姓名、电话和地址。回到家，大家都有些丧气，兴冲冲地出去，灰溜溜地带着两千多元的债务回来。
妹妹到底在瑞典生活了多年，想起应找个地方说理。于是她接通了市保护消费者协会的电话。她与对方交谈着，我们焦急地等待，只见妹妹渐渐地绽开了笑容，最后连连说了两句：“TACK，TACK”(谢谢)。大家不等她放下电话就迫不及待地问：“怎样？”她如凯旋般地宣布：“一分也不用赔。”她说接电话的女士告诉她商店都投了保，店主应向保险公司索赔。接下来她马上给店主打了个电话，转告了市消协的话。对方说他们没有投保。妹妹说市消协请他们打个电话去。他们仍是彬彬有理地说愿意听从协会的裁决，还说了声：“TACK”。于是大家又恢复了快乐的心情。第三天协会打来电话，说对方接受不赔的裁决。她还告诉妹妹，店主说妹妹留下的姓名、地址都是真的，说明她是个诚实和负责任的人，对此他们表示赞赏。
就这样，一场风波就过去了，没有面红耳赤，争执理论，一切恢复平静。而瑞典社会和人民的整体素质，却给我留下很好的印象。当然值得庆慰的是，妹妹在国外也没有给中国人丢脸。
编辑：都来瞧～ | 
