案例:目前广东省出游人数中选择“自助游”的占总出游人数的30%。随着“自助游”的人数不断攀升,投诉也越来越多。不少旅游者在游玩过后纷纷表示:景点门票混乱、吃饭住宿交通“处处挨宰”,“本以为脱离了旅行社的‘宰客’,谁知碰到的竟然是更大的陷阱!”
“判官”分析:对于旅游“吃住行游购娱”这旅游六大要素出现的乱收费等不良现象,欢迎消费者踊跃投诉,有关部门一定会追查到底。同时也提醒游客在消费这些项目的时候,最好具备人证、物证等,比如在景点索要发票、收据等等也是非常必要的。