|
■安全警示引发记者关注“天堂之国”暗藏危机
日前，在旅游局官方网站上的一则通知引起了记者的关注，国家旅游局下发了《关于做好近期旅游安全管理工作的通知》。通知指出：近来，出境旅游团队在素有“天堂之国”美誉的马来西亚、瑞士等部分目的地国家遭遇到抢劫、偷窃，不仅财产受到损失，人身安全也受到威胁。提醒组团社慎重组团，对发生恐怖袭击和以游客为侵害目标的国家及地区，要提醒组团社不要组织游客前往，或及时调整团队游览路线予以规避。此外，对各出境游组团社，要认真制定出境旅游团队突发事件应急处置预案，明确应急处理措施及实施程序，将责任落实到人。
此外，《通知》中还要求“各出境游组团社要提醒游客在境外旅游时应注意的安全事项，要告知游客基本的防范知识和技能，尤其要明示游客遇到当地人员侮辱性、挑衅性行为时，要注意保持冷静理智，通过领队或我驻所在国使领馆进行交涉。
■中国外交官感慨被抢同胞连饭钱都没有了
国家旅游局的通知绝非空穴来风。今年7月29日，22名中国游客在马来西亚的景点黑风洞游览，一伙骑摩托车劫匪突然抢走部分游客的背包和导游的手提袋，里面22本中国护照和证件悉数被抢走。中国驻马来西亚使馆领事部主任申永先参赞与中新社记者谈及这起恶性案件时指出：“中国游客在大马被抢并非首次，且既有个人也有团体，唯这宗劫案是今年最大的一宗，涉及人数众多。”他感慨道：“一些中国游客背包被抢后，连吃饭的钱也没有。”申参赞说，中国大使馆常年都有为遭抢或遗失护照的中国游客补办临时签证，费用每人为260马币，即意味着这次22人的费用为5720马币，此费用尚未加额外住宿和膳食。申参赞最后说，希望马来西亚政府和有关旅行社注意这类事件，做好治理工作，因为安全是中国游客到马来西亚旅游的必备前提。
最近，在瑞士境内，特别是日内瓦市，也连续发生多起针对中国游客的偷窃或抢劫案件。中国外交部领事司已提醒拟赴瑞中国公民，高度重视安全问题，提高安全防范意识。如遇被袭、被抢或被盗，应速与当地警方和中国驻瑞士使领馆联系，寻求必要协助。
近期在法国巴黎发生数起中国游客在机场、车站、地铁和旅游景点被偷、被抢甚至被暴力袭击的案件，受害者多持高档摄像机、照相机、豪华手包或携带大量现金。目前，中国驻法国使馆正在与法警方密切配合，全力侦破上述案件
另外，近一段时间以来，中国驻俄大使馆经常接到中国公民被歹徒殴打或遭遇抢劫的报案。使馆对此高度重视，已向俄方提出交涉，并要求俄有关部门采取切实有效措施保障中国公民的人身和财产安全。鉴于中国公民在俄罗斯遭到歹徒袭击和抢劫的事件屡有发生，中国驻俄罗斯大使馆近日发表通报，提醒旅俄中国同胞注意安全。
■旅行社闻风而动紧急撤下“危险”线路
国家旅游局通知下发后，反应最快的当属旅行社。记者从北京的旅游市场上了解到，一些旅行社已紧急撤下部分“危险”的出境游线路，停止或暂缓组团前往。
鉴于埃及红海旅游胜地上月发生爆炸事件，一些旅行社对埃及线做了紧急处理。携程旅行网度假产品部高级总监杨涛告诉记者，他在国家旅游局的网站上看到了《通知》，特别注意到通知中明确提醒各出境游组团社不要组织游客前往发生恐怖袭击和以游客为侵害目标的国家及地区，因此携程立即下撤了刚刚上线的国庆专辑中埃及红海8天5晚顶级团队游。
据康辉旅行社公民旅游总部副总贾艺苑介绍，由于先后发生恐怖袭击事件，以埃及为主的中东游和英国游两条线路目前实际上已经处于暂停状态。“我们暑期本来组织了一个30多人的埃及豪华团，结果爆炸发生后第二天，游客全部退团了。而英国游自从首发团后，也没有再组团。”他说，旅行社本打算在“十一”期间恢复组团英国游，但目前会进行观望，视事态的进展而定。
■出游别露富入乡须随俗
外交部近日在其官方网站发布通知，提醒中国公民在国外旅游时注意安全，提高警惕，注意防窃、防抢，特别是在公共场所或景区不要招摇露富。遇事或紧急情况时与中国驻当地使领馆联系，寻求必要帮助。
鉴于俄罗斯目前治安情况较差，出入境手续繁杂，国内游客遭俄边防阻扣，被偷、被抢事件时有发生。为此中国驻俄使馆向中国公民发布了赴俄旅游注意事项。注意事项提醒市民应选择正规、信誉好的旅行社，详细了解旅行线路、食宿安排等事宜。旅行途中如因护照丢失、航班延误或身体不适等原因无法随团行动，应要求旅行社负责将游客安全送回国内，此点应在签署合同时予以明确。作为散客来俄旅游，最好聘请翻译，不要住民宅，避免发生意外事件。
俄法律规定，实际入境目的必须与签证种类相符，否则俄方有权拒绝外国公民入境。出国前，游客应认真检查俄入境签证上的姓名、有效期等资料，如发现签证种类并非“旅游”，应立即向旅行社了解情况。
对于易发生游客被抢劫、偷窃的一些出境游目的地，旅行社的带团操作更为谨慎了。记者了解到，已经于本月25日启程的俄罗斯首发团，甚至配备了双领队，领队中必须有一个能讲俄语的专职领队，以便协调各种突发事件。据了解，目前北京各大旅行社，已经将“安全告诫”加入到大部分出境游旅游团的行前说明会的内容中，提醒游客不要随身携带太多现金。
| 
