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四川成都游客牟春瑞与李相书两位老人报名参加“欧洲十国十五日考察团”，准备趁身体尚好之时“周游列国”。可在老人将所有团费付清后，才发现行程安排与合同签订之时的行程有出入，老人们最想去的威尼斯和比萨斜塔从行程安排上消失，原定的十国也少了卢森堡。
10月28日，距离登机的时间已经不多了，但牟春瑞与李相书等几位老人还在为“行程突变”争取说法。
报名：行程包括比萨斜塔、卢森堡及威尼斯
9月19日，都已年过七旬的牟春瑞与李相书根据广告介绍，报名参加了由某旅行社组织的“欧洲十国十五日考察团”，启程时间是10月28日下午。两位老人在每人交付了3000元定金后，与一家名为“成都美加科技交流服务中心”的公司签下了“商务考察参团合同”。合同的附件是“欧洲十国十五日考察团行程”，里面列明了在15天的考察时间里，要游览德、法、荷、比、卢、意、奥、梵、瑞等十个国家的数十个景点，其中有著名的比萨斜塔、卢森堡以及意大利水城威尼斯的6个景区。
突变：新行程表与原表有出入
10月24日，两位老人向成都美加公司付清了每人1.45万元的团费后，成都美加公司又给了两位老人一份行程表。当晚，两位老人在仔细阅读行程表的时候发现新“行程表”上没有威尼斯、比萨斜塔和卢森堡，但增加了以前未被列入行程的德国慕尼黑和意大利米兰。
纠纷：出国游差点变成机场游
两位老人询问成都美加公司和相关旅行社，但没有得到满意答复。
28日下午2时许，两位老人及其他30名游客在双流机场等待登机。两位老人再次询问“行程改变”之事，惹恼了此次欧洲考察团的全程导游，而导游的态度又惹恼了其他游客，几名游客提出拒绝登机。在众人的劝解下，导游向大家赔礼并表示“赔偿一事回来再说”。通过劝说，两位老人也终于答应登机。
28日下午5时左右，笔者向相关旅行社咨询此事，一名工作人员称：“行程改变很正常，这同签证有关。” | 
