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停电后，电子出站系统无法使用，不少旅客在排队退票后，狼狈地钻出闸口。（记者刘继明摄）昨天中午11时55分，广州地铁一号线长寿路站突发供电网短路故障，导致一号线公园前至芳村下行区间停电瘫痪。事发后，地铁公司迅速启动紧急预案，至13时50分地铁一号线全线恢复运营。据不完全统计，事故中约有4000乘客受阻退票。此次事故给市民出行造成了极大不便，广州地铁总公司对此深表歉意。
电网短路迸出火花发出焦味
昨天中午11时55分，一号线一辆列车行驶至长寿路站时，列车受电弓与接触网之间发生故障，导致软性供电接触网断线短路，引起供电网跳闸，公园前至芳村下行线区间立即瘫痪。
据乘客介绍，当时1500伏的高压电瞬间短路，形成了明亮的火花和焦味，不少乘客惊慌失措，以为列车发生爆炸。当时在该区间运行的3辆列车碰巧全停靠在站台，工作人员打开列车气动门，疏散乘客。随后地铁公司紧急抢修，更换了因短路烧坏的30米电网，13时20分西朗站开出的内燃牵引车将故障车拉回车厂维修。到13时50分故障排除，地铁一号线全线恢复运营。
事故对乘客出行造成了极大不便，广州东站至西朗方向大量乘客受阻。地铁公司立即发出广播，提醒乘客可到票厅办理退票手续，票厅前一度排起了退票长龙。截至16时，共有3900多名乘客退票。
柔性供电网断线是罪魁祸首
记者事后了解到，故障发生25分钟后，广州地铁公司成功启动紧急预案，对列车重新编组发送。一号线列车全部按照故障运行模式降级运行(见示意图)：公园前至芳村方向停止运行；芳村至公园前采用拉风箱式往返运行，每25分钟一班车；芳村－西朗区间、公园前－广州东站区间利用折返线采取小循环运行，按正常发车。此外启动公交接驳紧急预案，紧急调动22辆公交车、大巴，在地铁一号线公园前－芳村区间6个站点来回运行，输送乘客。
据介绍，地铁电网全部配备自动跳闸设施，因此短路不会对乘客和列车造成损伤。此外，地铁一号线在5个站点设有折返线，如果部分区间发生故障，列车可利用中途折返线掉头，不会导致全线瘫痪。
专家指出，这次停电的罪魁祸首是柔性供电网。由于柔性供电网存在局限，容易断线，国内外其他城市已发生多起因断线而短路的事故。为此，从地铁二号线开始，广州所有的地铁线已改用刚性供电网。此外，为避免短路事故再次发生，地铁公司拟将一号线37.2公里的供电网换成刚性供电网，目前在进行供电网换线可行性研究。(记者耿旭静、王飞)
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