出境游价格仍有下调空间?


http://travel.tom.com 2005年06月01日13时42分来源:南方日报景小华 毅波 周颖 绮婷

上周,以国内游为核心业务的南湖国旅对外宣布,挟一系列全新举措大举进军出境游市场,放言占领广州三成以上出境游市场份额,并将旗下出境游价格全线下调5%至10%。

  此消息一经公布,立即引起业界哗然。省内多家老牌出境游组团社或嗤之以鼻,或断言出境游已属微利几乎无空间可降。然而,在同一周,广之旅亦调低几条旅游线路跟进,其中推出日本游跌进4000元内,创出了日本游开放以来的最低价,一时间,出境游市场硝烟四起。

  出境游利润率仅6%左右

  根据国家旅游局发布的2004年度全国旅行社业务年检情况通报,2004年全国出境旅游业务的利润率约为5.4%,而国内旅游业务的利润率为5.7%,入境旅游业务利润率为8.5%,在这三大块中,出境游利润率最低。接受记者采访的业内人士由此判断,广东出境游大约仅有6%左右的利润率,广东旅行社已进入微利时代。

  广东人出境游目的地以东南亚、日韩、澳新、欧洲几大主线为主,由于地缘优势,东南亚游一直是广东最重要的市场,占大型国际旅行社1/3的市场份额,因而也是火拼最激烈、市场最混乱的地区。

  泰国游是价格战“重灾区”

  东南亚一国游从上世纪90年代初期普通团费6000元以上的基准价,到如今下调到1000元至2000元左右,市场上很多东南亚线路价格甚至比一些中长线的国内游更低。记者比较发现某广州知名旅行社去年往泰国曼谷、芭堤雅6天特价团报价1780元,特色线2300元左右,而今年超值团下调到1480元,全部将香港往返改为广州往返,全程入住四星酒店的特色美食旅行团也降到了2000元内。

  东南亚是广东旅行社的重要市场。广东中旅出境旅游分公司负责人分析,东南亚旅游至少10年内还有相当市场,然而这里也是市场混乱的“重灾区”,削价竞争的现象有过之而无不及。据称,近些年,“零团费”、“负团费”现象泛滥,接团社向组团社交钱,导游向旅行社交人头费,很多线路的报价更是不够成本,依靠将客人骗出国再“宰客”,这些不法手段就曾经造成泰国华语导游罢工、香港游客人露宿街头等事件。

  据观察,此次南湖国旅试图用超低价撬动出国游,公司有关人士称:今年夏季的东南亚出游价格预计会比去年同期下降二至三成,而且让游客改变东南亚游低价“猫腻”多的印象,并为游客推出免费办理落地签证服务。这样就使泰国游操作实现“国内游化”,游客可以随时报名随时出发。

  日韩市场调价空间不大

  日本、韩国旅游市场在几年前开放初一度“井喷”,当时开放的境外国家和地区不多。经过近10年的市场运作,价格调整余地不大。2004年广州某知名旅行社推出的日本韩国8天联游报价9980元,今年反而调升至10600元。

  澳大利亚、新西兰今年客源没有大幅上升,欧洲游松绑后分流了小部分客源,也有业内人士将原因归结于澳元升值的影响。而欧洲旅游自去年松绑后,至今价格虽然有千余元的下调,然而一直未有市场预计中的“井喷”现象。国旅假期有关市场人士认为,目前广东旅行社只初步消化了10余个国家旅游资源,深度游仍待挖掘。

  消费者出行要三思

  价格始终是消费者最关注的问题之一,然而广东已经形成了较成熟的细分市场,一味寻求价格杠杆的做法并不能立竿见影。

  有业内人士认为,即便从旅行社采购角度来看,自上世纪90年代开始,广东旅行社已先行一步,从通过香港旅行社采购的操作模式,逐渐尝试向进入目的地国家(地区)直接采购的模式转变,通过直接采购降低了旅行社的成本。

  此外,随着来往广州的国际航班越来越多,航空公司让利与旅行社合作,推出物美价廉的旅游线路,吸引顾客参团。而旅行社也斥巨资买断机位,推出更具有竞争的价格了。但业内认为,尽管如此,由于以往行业内连年不断上演价格战,致使毛利率下降,消费者也不能期许出境游短期内再有频繁的优惠价格出现。

  对于消费者而言,专家提醒面对价格诱人的出境游线路要三思而行,仔细考究交通工具、食宿条件以及参观景点,以免因小失大甚至上了“零团费”“负团费”的圈套。

  

 
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