航班延误南航将出补偿措施

http://travel.tom.com 2006年03月16日10时01分来源:北京娱乐信报闫峥

新建钢架桥改善航站楼前交通、改进大面积航班延误后的服务工作……昨天，首都机场联合国航、南航、海航等七家航空公司宣布了一系列为旅客服务的措施。

　　对于旅客最为关注的大面积航班延误后的服务，首都机场表示这是今年重点改进的服务。据介绍，机场方面将协调各驻场单位，尤其是航空公司，加强信息沟通。“今年3月底，航班延误的相关补偿措施将基本出台。”南航相关负责人表示。

　　昨天，在1号航站楼通往2号航站楼的连廊，记者发现了几部特殊的电话，上面是各个航空公司的标志。拿起电话后，点哪个标志，都会有相关人员介绍你所要咨询的信息。这就是首都机场刚刚安装的“一键通”问询电话，在两个航站楼的国际国内旅客进出港处，共有36部。

　　

  
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