就在香港迪斯尼迟迟未就春节期间“拒园风波”未做出处理之前,昨天,携程旅行网宣称,对在携程预订了包含迪斯尼游在内的春节香港自由行产品,而未能入园者,已全部退回所有香港游费用。
这也是目前内地惟一一家全额退付旅游款的旅行服务公司。另外,对于春节期间通过携程网单订门票的而未能入园的游客,携程则退回迪斯尼门票款。
为控制节日客流,迪斯尼在日前已决定增加指定日以控制客流,在这些指定日子里,持半年有效门票者不可入场。对于春节遭拒游客的赔偿问题,迪斯尼方面始终没有准信。