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同一旅行社、同团出游,却因报名点不同,价格分高低。游客翁先生对此表示不能理解。
5月3日,翁先生和女友以每人420元的价格,在北京青年旅行社国内旅游二部报名参加了山西五台山祈福两日游。5日,在游玩过程中,翁先生得知同团游客报名只花了380元,该游客是在北青旅和平里营业部报的名。
“同是一个旅行社,待遇相同,却比我们的费用少40元。”翁先生说。
北青旅和平里营业部是北青旅门市店,该营业部杨经理称,翁先生所在旅行团的导游为和平里门市店的导游,旅行团由和平里营业部负责。翁先生参加的旅行团是散拼团,来自不同报名点,也有其他旅行社的。他表示,在旅行社内部没有统一的价格规定,有差异是正常的。旅行者和旅行社签合同前,价格未定,旅行者可自己选择,可讨价还价,这是正常的商业行为。旅行者和旅行社签订合同,就表示认可谈好的价格,服务质量没有问题,不存在欺诈。但他表示,公司答应给翁先生补偿40元的价格差额,以了结此事。
北青旅国内旅游二部卢先生表示,国内旅游二部是北青旅的直属机构,成本核算要高于下面门市,五一期间山西五台山祈福两日游的定价就是420元。而下面的门市自主经营,自负盈亏,可自主定价,广告费用等各种成本都要比总社低,价格低也是正常的。 |