乘客向东航索赔双倍票价

http://travel.tom.com 2006年07月27日09时10分来源:京华时报孙思娅

认为航空公司向乘客隐瞒航班延误的真实情况，王某起诉东方航空公司要求赔偿双倍票款。

　　今年正月十五，王某购买了洛阳回北京的机票，打算与家人共度元宵节。当天上午，东航通知王某，因有雾起飞时间延至晚7点半。王某说，当天下午天气已开始好转，有很多航班相继起降，但东航航班仍不起飞。等到晚上7点半，航班却取消了。王某认为，东航是以天气为借口欺瞒乘客，属于严重违约和欺诈行为。

　　法院查明，除天气原因外，航班调配不及时也是造成延误的原因，东航确实存在违约。但由于东航已向王某作出书面道歉，且王某以知情权被侵犯为由要求双倍赔偿机票款无法律依据，因而驳回诉讼请求。王某不服判决，已上诉。

  
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