|
“本该24日12点15分就起飞的飞机到现在还在检修，我们几十个旅客被撂在机场无人过问……”昨日中午，几位购买了东方航空公司重庆至南京机票的旅客向媒体大倒苦水，他们对航空公司“不闻不问”的做法表示强烈不满。
起飞前飞机出了故障
24日上午11点，南京的钱先生就赶到了重庆江北机场，他要搭乘当日12点15分由重庆飞往南京的MU5442航班。令钱先生和该航班所有旅客感到意外的是，临近12点时，机场方面突然宣布航班延误。至于飞机什么时候起飞，旅客下一步该怎么办，机场方未作任何交代。
下午3点左右，该航班中的37名乘客被机场方安排到附近的宾馆食宿。此后，再没任何人与他们联系，一群外地客就这样被冷落一旁。旅客们后来才得知，执行此次航行的飞机扯拐了。
真倒霉两遇飞机扯拐
官长蓉女士称自己“最倒霉”:12日，她从南京借道重庆回四川泸州探亲时乘坐的也是东航的飞机。因飞机出故障，本该当日10点45分起飞的航班延迟到了当晚9点。
想不到的是，24日，她欲搭乘东航飞机返回南京时，飞机又出故障了。官女士说，“为赶飞机，24日早晨6点，我特地包车从泸州赶到重庆江北，谁知，航班延误后竟无人过问。”
当事方无人给个说法
昨日下午1时许，记者在机场总服务台采访了运输处有关人员。据称，飞机延误事件发生后，机场方高度重视，立即与该航班直接管理者东航江苏公司取得联系。该人士当着记者和众多旅客的面作出承诺，由于重庆飞南京的班机次数较少，“我们已与川航联系好了，下午2点半，由川航搭乘误机旅客到上海，再用大巴将旅客转至南京。”
不料，下午3点，官女士等多名旅客再次致电本报，十分生气地称:“对方根本没安排我们走。”重庆某路桥公司的负责人黄先生情绪激动地说，他原计划25日与南京一家公司签合同，“现在一切都泡汤了”。黄还称，他将立即委托律师状告东航公司，索赔经济损失。
随后，记者电话采访了东航重庆营业部和东航江苏公司。重庆营业部称“该事应该由江苏公司负责，重庆方面不便介入。”而该航班的直接管理者东航江苏公司则将记者当“皮球”，在公司内部的总机、调度室和企管部等部门间踢来踢去，不能对此事给个说法。
截至下午5点记者发稿时，数十名乘客仍在江北机场苦苦等待。
编辑：都来瞧～ | 
