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本报上海讯 昨天早晨8时30分，73名乘客因为旅行团组织原因延误登机时间，未登上海飞往香港的MU571航班。据悉，这是东航实行“正点行动”以来，拒绝误点乘客人数最多的一次，同时也是东航首次对迟到旅行团说“不”。
记者赶到浦东国际机场时，已有一小部分乘客登上了后一班赴香港的班机，但更多的乘客仍滞留在候机楼内。被拒绝登机的73名乘客属茶恬园国际旅行社组织赴香港的旅行团。该团带团导游徐小姐认为造成旅客滞留机场的直接原因是航空公司。但东航机场负责人于先生表示，该旅行团乘坐的航班本应于昨天早晨8时15分起飞，而直到8时30分，这个旅游团仍在边防检查。
于先生告诉记者，早晨8时20分当其他183名乘客已经登机完毕，那73名乘客却还不见踪影。他赶到边防处却看到一片乱哄哄的景象，这个团的游客三三两两地站在各通道中，没有组织成队伍。当询问导游人数是否到齐时，该队导游却表示自己也不清楚现在有多少人，余下的乘客在哪儿也不知道。由于飞机上要在香港转机到台北的旅客已向机场投诉，同时无法预计还要等多久，所以等到8时30分，于先生和总公司取得联系后，决定飞机立即起飞。
于先生告诉记者，这是他工作8年来碰上因误点被滞留人数最多的一次。东航曾经发表过“正点行动”声明，每个航班要严格执行“机票标明的起飞时刻前5分钟关闭机门、停止上客”的规定。当然这一规定在非常情况下可以酌情考虑，但是昨天早晨的情况实属旅游团组织不力、无法通融。于先生再三强调。按规定，该团所有的机票应作废票处理，但航空公司仍安排这73名乘客陆续登乘后面的航班飞赴香港。(邹颖琦) 据《新闻晨报》报道
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