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黄金周出游本是一大乐事,但酒店内的劣质洗头水、沐浴液却令人大为扫兴。记者从广州市工商局“12315”消费者投诉举报中心了解到,在国庆长假期间,“12315”收到了30多宗相关的投诉。
李小姐昨日向本报投诉说,她于5日与朋友入住广州某四星级酒店,但酒店的沐浴液质量十分低劣,“怎么搓都不见有泡”。她发现酒店内小袋装洗头水和沐浴液的外包装上除了酒店的地址等内容外,看不到有关生产厂家等方面的内容。
记者昨日了解到,经过近几年的整治,酒店业采用的一次性洗漱用品,质量已有了一定程度的提高,但部分酒店至今仍采用一些小厂或山寨厂的劣质产品。位于广州的一家著名跨国品牌洗涤用品公司有关人士告诉记者,以前该公司大批量生产小袋装洗漱用品,但受到了假货的极大冲击,加上利润较低,因此公司已打算逐步减少小袋装产品。
工商部门有关人士表示,即使是酒店内的一次性洗漱用品,也应该标明生产厂家的资料以及执行标准等内容。从该角度来看,目前很多酒店内使用的一次性洗漱用具都是不合格产品。
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