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■豪华PARTY无影无踪■五星级宾馆成码头小渔船■六人挤一间房每人得交1000美元房租……37名成都游客的春节马尔代夫游竟成一次花钱找罪受的“流浪”之旅
本报记者蒋冰实习生陈昌君
没有宣传词中的豪华PARTY，没有五星级宾馆，住的是小渔船，洗用的是海水，没有饭吃……豪华出境游变成了37个人的异国他乡“流浪游”。昨日下午，刚刚回到成都的游客与成都市青旅在市旅游执法大队打上了“官司”。而说起刚刚过去的马尔代夫流浪之旅，游客们满脸写着的都是愤怒。
第一天曼谷豪华PARTY没了
游客晶辉和其他36名游客一样，缴纳团费1．2万元参加了成都青旅组织的春节马尔代夫浪漫之旅八日游。行程安排为1月20日至28日。大年三十凌晨，旅游团到达曼谷后被安排到宾馆后，合同上规定的四星或五星的住宿标准实际上变成了没有星级，一行人被安排入住在一家条件极差的破烂小宾馆，住宿和饮食条件根本达不到合同要求。按合同规定，游客们在这天晚上将享受一次除夕之夜的豪华PARTY。没有任何理由，这个豪华PARTY被取消了。而这只是晶辉和他的同伴们受到的第一次打击。
大年三十夜9时，一行人从曼古飞往马尔代夫，飞机起飞后，成都青旅为旅行团配备的全程领队袁芳就找每位游客谈话，称春节期间马尔代夫住宿非常紧张，以前为游客们订的酒店要改订为一个超五星的酒店，每位游客需增交350元美金。
23日凌晨1时马尔代夫一码头小渔船上呆了17个小时
美金交了，但37名游客并没有如领队所说的那样住上超五星的豪华酒店。23时凌晨1时左右游客们到达了马尔代夫机场，刚下飞机就被告知“没有住的了”，当地导游把他们带到码头等了两个多小时，一直联系房间都没有联系上，一行人在飞机上颠了几个小时，又在海风中等了几个小时。凌晨5时左右，37名游客被分为三批分散住进了三条小渔船。洗漱用的都是海水，吃的也只是面条和面包，没有导游陪同，也没有人安排合同上描绘的“潜水镜观看海底世界游”“浪漫的海滩游”。小渔船在船上漂泊了17个小时后，游客们被告知已经联系到了豪华游船和宾馆。
24日下午小岛上6人各交1000美元挤住一间房
游客们被送回马里。更令他们想不到的是，领队承诺的豪华游船和宾馆依然没有踪影。
没有办法，游客们只好继续分散，靠自己找房间。24日下午，游客们自己租船到了一个小岛，并找到了一间房，有6位游客每人交了1000美元挤在这间房里，其他的游客继续自找房间。25日凌晨1时左右，地方导游安排9个人住进了一间连卫生间都没有的、又脏又臭的修理厂职工宿舍，还有一部分人分散住进了当地的居民房和渔船上。有两位游客自己找房间住进了旅店，但却因为语言不通丢失了贵重物品。
★解释与答复———全程导游：都是地接团惹的祸
作为成都市青旅此次派出的“春节马尔代夫之游”的全程导游，袁芳表示她能理解游客们春节期间在异国他乡面临如此遭遇所表现出的愤怒。但她认为，“整个错误都在地接团———广东省青旅”，她作为领队也不愿看到自己带的游客遭遇如此待遇。而广东青旅的回复是“整个春节期间马尔代夫处于爆满状态”。
成都市青旅的有关负责人表示，他们很重视此次事件，他们也正在想办法处理此事，以给游客们一个满意的答复。执法大队：调查须寻求广东方面的支持成都市旅游执法大队温儒杰队长表示，执法大队正在认真调查此事，初步调查结果是地接社的责任，他们正在同广东联系，寻求广东方面的支持以便妥善处理此事。 | 
