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本报讯 原本承诺8小时到达景区，结果却花了17个小时，行程安排中的几个景点也未看到。返渝途中，无证驾驶的司机甚至扔下旅客，自行驾车离去。参加重庆大地旅游公司“瓦屋山三日游”归来的喻女士十分气愤：“这回旅游硬是把我们整惨了！”
23日上午7时45分，喻女士一行24人组成的旅游团从重庆出发，一路上问题不断，走走停停。据介绍，9时左右，客车在内江高速公路出口处接受交警检查时，驾驶员竟拿不出驾驶执照，当即被罚款200元。
10时50分，行至自贡贡井，因客车排挡故障，停车修理约40分钟，后到荣县双石镇路边一修理厂检查车辆，更换离合器片。
5小时后，继续上路，直到深夜12点多才到达瓦屋山，饥肠辘辘的旅客们开始吃晚饭。洗漱整理完，已是凌晨3点多。
喻女士告诉记者：“旅行社当初告诉我们，从重庆到瓦屋山只要8个小时，结果我们花了两倍的时间才走拢。睡得恁个晚，根本没休息好，第二天完全都走不动了。”
次日也未按行程安排游览鸳鸯池，全陪导游赵玲英解释：“因为排队坐索道下山耽误了时间。”第三日应游览和参观的双洞溪和“道泉”茶厂也均未能按行程计划进行。赵称：“冰渣塞住了汽车油管，修车耽误了。”
25日，回程路上，车又出了故障，在吴庄乡修理了4个多小时。旅客纷纷表示不愿再乘坐该车，他们认为车况太差，万一半路再坏，晚上根本找不到地方修，且司机又拿不出驾照，实在令人不放心。“二十几条人命，不是开玩笑的哟！”
司机及另一副驾驶一气之下，竟带着自己的三名家属擅自驾车离去，将旅行团队扔在洪雅县。最后喻女士等花了3220元钱包车返回重庆。
事后，喻多次与大地旅游公司取得联系，希望对方就造成损失给予赔偿，却未得到明确答复。
记者昨日陪同喻女士等10余名该团游客找到大地旅游公司，业务经理周开渝称，车是重庆旅游汽车公司派出的，“如果车况有问题，运管局是绝对不会让其上路的。”他称：“车是好的，我们当然不同意客人调车。”他说，他通过电话劝说司机返回接旅客，旅客仍不愿上车。
游客杨先生说，当时大家已在寒风中等了三四个小时，“等到他们车回来的时候，我们自己都联系好了。”
该公司副总经理苏波表示，司机无照驾车，当时并不知情。她表示，公司无法接受旅客提出的赔偿金额。
市旅游质监所梁所长介绍，如果确因车况问题耽误行程，旅行社应按合同退还游客损失并支付违约金。
(尹 晶) | 
