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今天凌晨2点20分，李先生打电话向本报投诉，上海玉屏旅游公司竟把他们31名游客抛在人民广场上海博物馆门口，致使有家不能归。
记者2点30分赶到现场。一辆牌照为沪BG8876的中型旅游车停在博物馆门口，看见记者来了后，游客们纷纷围了过来。
一位姓李的游客介绍，玉屏旅游公司把他们组成一个团，带到黄山三日游，他们33人星期五从上海出发，当时讲好星期天晚上9点左右从黄山返回到上海，可车子回沪时晚了5个多小时，直到星期一凌晨2点多到达，这时地铁、公交已都没有，而游客大多住在宝钢、宝山等地方，没办法回家。
令人气愤的是，玉屏旅游公司的导游当时悄悄溜走，竟把他们31人留在车上。
一位姓纪的游客反映，他们都是不同旅游公司转给玉屏公司组团的散客，在当天从黄山回上海前，玉屏公司的导游还承诺晚上9点钟左右能到上海，不会影响他们星期一的上班，途中，还带有强制性的要求游客到一个卖茶叶的地方去“参观”了一个多小时。
游客们给记者算了一笔帐，如果在9点左右能赶回上海，他们可以坐地铁、公交回家，只要花费两三元，而现在必须“打的”，每人平均需要50元以上，可当他们打电话到玉屏公司，对方称已把人带回了上海，其余的问题应游客自己解决。
游客们称，当时车上有两个人对此反映最激烈，导游把这两个人叫到车下面，给了他们一些车费叫他们先走了，而对剩下的31个却不管，偷偷地溜了。
一位吕女士已70岁，她称“很气愤”，玉屏公司不但没有因晚点5个多小时到上海表示道歉，并采取相应的补救措施，反而说“任你们告到哪里去”。
据旅游车司机介绍，他的车是被玉屏公司租借的，这次至所以晚点是因为旅游车并没有走高速公路，而是走318国道，因为这条国道正在维修，所以在路上堵了好几个小时。
就游客的投诉，记者随即连夜同玉屏旅游公司取得了联系，而玉屏方面的解释是“根据同游客签订的合同，没有对回来的路线进行规定，而旅游车因堵车而晚点是不可意料的，这不是旅游公司的责任。”
本报记者陈阳波 俞贴
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