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荆楚网消息(楚天金报)见习记者王际凯记者张卫华报道：“我要他们把鞋修一下，他们说师傅不在。我要求退货，他们就让我光着脚出去。我已经在这里光脚站了一个多小时了。”昨日，李小姐见到记者时痛哭流涕。
据李小姐介绍，4月14日，她在武昌亚贸广场附近的步步云鞋店花49元买了一双女式皮鞋。穿了没两天，她就发现左脚鞋跟有裂痕，当时也没在意。昨日，李小姐穿着这双皮鞋逛街时，发现皮鞋的扣带断了。于是，她来到步步云鞋店要求把鞋子修一下，该店工作人员表示修鞋师傅不在，让她过几天再来。考虑到这双鞋已无法穿上行走，李小姐便要求换一双，遭到工作人员的拒绝。无奈之余，李小姐当即要求退货，店员以损耗折旧为由，最终退给李小姐39元钱。之后，该店一员工对她说：“今天把钱退给你，我要你光着脚走出去！”随后，店员将光着脚的李女士往店门外推搡。
记者赶到现场时，李女士还在不停痛哭，一些路人纷纷驻足观看。记者随后找到该鞋店一自称姓陈的经理。他矢口否认了店员的行为，并表示不愿多谈。
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