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昨日记者从重庆市旅游局了解到,5月4日,700多重庆游客被困北海涠洲岛一事终于得到圆满解决,另外小三峡验票员撞伤小游客事件的当事人受到严厉处罚。
5月4日,广西省北海市一艘核载356人的“北部湾2号”客船上装载了近3000名游客,在北海涠洲岛正欲起航时被游客告发,当地海事部门立即责令其整改,船方工作人员逃逸,导致全船游客被困船上,其中重庆游客达700人以上。
事发后,重庆市旅游局高度重视,连夜与北海市政府协调,被困游客得以安全离港。目前该事件得到圆满解决,北海市副市长向游客们赔礼道歉,游客可凭住宿发票或订房收据,获得300元的赔偿;预订的火车、机票因此延误作废的,照价赔偿,此外,每人还获赔1000元精神赔偿金。
5月5日,市旅游局接到上海游客韦先生投诉,其小孩被验票员撞伤,随后“旅游警察”紧急出动处理事件,游客获赔600元,验票员全年奖金被取消。
据了解,当天上午,在小三峡验票口,韦带着小孩准备进小三峡游览,因小孩是否买票,验票员与韦发生争执并引发抓扯,小孩鼻子不慎被验票员手臂撞伤。经调查,验票员违反了旅游局“动不还手,骂不还口”的相关规定,故验票员及相关负责人的全年奖金被取消,同时赔付游客韦先生600元人民币。 记者杨道彬
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