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本报讯 昨天下午,一队浙江杭州来京游客40余人因旅行团临时将供该团使用的大巴调往机场接待其他团队而被撇在地安门外大街闹市街头苦等近5个小时,致使原本该开心愉快的首都6日游变成了被弃街边的的伤心之旅。高温煎熬之下,团内部分老人儿童出现中暑迹象……
昨天14时30分左右,按预先计划吃过午饭准备前往下一站“恭王府”的游客们出了饭店门却找不到上午乘坐的大巴。随后被北京方面导游告知因旅行社旺季接待车辆有限,该团所乘大巴被紧急调往机场接待另外一批游客,约需一个多小时后回来。后经京杭双方导游与部分团员协商,想利用等车的时间到就近的鼓楼游览,于是其他并不十分知情的团员便随之向鼓楼方向行进。团队步行至地安门外大街106号门前时传来消息,被调往机场的大巴堵车塞在路上,一小时后不可能赶到。
众人情绪开始激动,要求旅行社负责人到现场给说法。京方导游联系该社负责人得到的答复同样是“在向这里赶,被堵在路上……”于是众人开始漫长等待。据团员称来接人的大巴此前1分钟才出现,现又不知去向,并且提出既然已经等到这个时间,即使大巴来了,团员也不会上车,必须有旅行社负责人员到现场解决问题,而此时笔者得到京方导游关于旅行社负责人的答复仍是“在路上堵着……”此时团队中部分妇女、儿童、老人已出现不适。18时50分,一辆天津牌照大巴来到现场,团员上车,结束了半天的“看街之旅”。刘航
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