中消协要求打击欺诈诱骗游客购物消费等行为

http://travel.tom.com　　 2003年10月04日　　来源:中国新闻网　　刘长忠

中新社北京十月三日电 “十一”黄金周，是中国成功战胜“非典”后迎来的第一个旅游黄金周。中国消费者协会今天发出通知，要求各地消费者协会认真研究本地旅游市场的实际情况和特点，有针对性地做好旅游市场商品和服务的监督工作。

　　——重点是抓好旅游景区、景点，游客集散地区、旅游商品交易市场的监督。配合有关部门做好打击非法经营旅游业务、销售假冒伪劣旅游商品，欺诈和诱骗游客购物消费等行为。确保旅游消费者的权益得到保护。

　　——突出抓好涉及游客安全、健康方面商品和服务情况的监督。加强对饮食摊点等食品卫生状况、车船飞机等交通运输服务、景区、宾馆和娱乐设施等服务安全的监督检查，防止严重损害游客生命安全和身体健康重大事故的发生。

　　——切实做好“黄金周”期间的旅游消费投诉受理工作，及时处理和解决消费者反映的问题，使消费者真正实现放心消费。

　　通知称，各地消费者协会应充分做好“十一”旅游黄金周市场商品和服务监督工作，切实履行好社会监督职责，确保“十一”旅游黄金周做到“健康、安全、秩序、质量”。

　　编辑：都来瞧～

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