|
今年旅游业流年不利，SARS的冲击越来越印证着当时最悲观者的估计。“五一”不用说基本上是绝收，就是在刚刚过去的黄金周，与去年同期相比，也伐善可陈。从几个大社的情况看，出境游的成绩基本只有去年同期的七八成；至于更为敏感的入境游，已经降到了十几年来的冰点。恰在此时，旅行社盼星星盼月亮地盼了多少年的一个“最重磅的正面消息”来了：上周四，中国政府与欧盟签署“中欧旅游目的地国地位谅解备忘录”，开辟了中国旅游团组赴欧盟国家旅游的道路。此次涵盖的12个国家有德国、法国、西班牙、葡萄牙、奥地利、荷兰、比利时、卢森堡、希腊、意大利、瑞典和芬兰。对大伤元气的旅行社，这是一次不折不扣的“冲喜”。
由于该协议尚属草签协议，双方还需经过进一步谈判及签署正式协议后，欧盟国家才能正式成为中国公民出国旅游目的地，而旅行社何时能够正式组团也需等待进一步的批准。但开放已成定局，曙光就在前面。
记者采访了一些旅行社的工作人员，请他们对欧洲开放以后的市场作了一番预测。
■规模：直逼东南亚
“其实，以往虽然欧洲还没有开放，只能组一些商务团，但它还是除了东南亚以外，我们组团人数最多的一个地区。”中国康辉旅行社公民旅游总部执行总经理刘劲告诉记者。以前，旅行社组团欧洲游，考虑最多的是签证和航班两大难题，而欧盟国家成为中国出境旅游目的地后，签证不再成为问题，而预计各航空公司也将全面增加赴欧航班，机票问题也将迎刃而解，因此，前往欧洲旅游的中国游客数量必将会激增。而且签证手续便捷后，还会促进商务旅游市场的发展。
■品种：主题多、选择多
以往各家旅行社的欧洲旅游路线主打都是欧洲十国甚至欧洲十二国等长线，基本属于观光型。现在，各家旅行社已经开
始考虑一些新的产品组合。有的是针对北欧优美的自然风光推北欧游、针对东欧或西欧人文资源丰富的特点推文化之旅、甚至把希腊与已经开放的埃及、土耳其等连线，组成地中海沿线游等；还有的着手设计古堡之旅、足球之旅等一系列主题旅游产品。刚刚开放，就打算“百花齐放”，这在旅行社业内也是没有先例的。因为在旅行社看来，欧洲虽然一直不是中国公民自费旅游的目的国，但是，中国人对欧洲已经有相当的了解，不像一些开放的目的地，好多人压根儿都不知道它在地球上的哪个方位，甚至，连开放国的名字都几乎没有听说过。何况，对于欧洲开放，媒体比旅行社表现得还要兴奋，这样一来，旅行社连前期宣传推广的工作都可以免了。所以，虽然刚刚开放，但已经有了相当雄厚的“群众基础”。这也促使旅行社一上来就愿意也“敢于”在“花色品种”上下工夫。
■价格：笃定会降
目前，欧洲八国旅游的价格大概在1.7万元-1.8万元元左右；到法国、意大利、瑞士、梵蒂冈四地的价格是1.6万元左右。业内人士一致认为，一旦可以光明正大地组团到欧洲，价格一定会降下来，估计欧洲8日游将会降到万元左右。
中旅总社出境部的顿继东举出几个理由：一是所有旅行社都会抓住这个商机，争夺市场，竞争必然十分激烈，一有竞争，价格必然趋降；二是国外的航空公司、地接社也一定会抓住这个机会，争取多多招揽中国游客。飞欧洲航线的航空公司特别多，竞争必然会使航空公司对团队实行较大幅度的优惠。而在这种远距离的高端旅游产品，交通成本占了价格构成中最大的比例。航空公司一旦让利，游客享受到的好处就不是一星半点了。地接费用的走势也是“同理可得”。
■冲击：澳洲、日本、南非波及最大
欧洲整体开放，从另一个角度来看，对其他的旅游产品意味着不小的冲击。对此问题，专业人士也有两种不同看法。
较悲观的一种观点认为，欧盟对华旅游整体开放后，势必会对以往中国出境游的“老大”———东南亚市场造成较大冲击，因为东南亚市场经过多年的发展和运作，已经逐渐成熟，旅行社在操作上，难以找到更多的新的卖点。而此次欧洲一下增加了十多个国家，必然形成一个新的区域性热点。
现在对中国开放的旅游目的国家近30个，但并不是每一个都能火起来。在成熟产品中，大致分三个等级：第一等级是东南亚、韩国；第三等级是澳大利亚、新西兰、古巴、南非这几个远程高端市场；日本算是第二等级。中旅总社的顿继东认为，欧洲开放对东南亚的冲击不会太大，因为这两个产品不在一个层次上，受影响较大的是第三等级里的“同类项”。但他也不认为情形会有多严重：“旅游消费有它自己的特点，不同的产品好像是不同的家用电器，我不会因为有了冰箱就不买彩电。在条件允许的情况下，旅游者一定是希望去的地方多多益善。所以，我对分流的理解是，只有当游客第一次出行决定哪里作为目的地的时候才产生影响。更何况，这几个产品之间还有季节性的差异，具有很强的互补性。澳洲、南非处在南半球，所以，到冬季的时候，它们对游客的吸引力会比同处北半球的欧洲大。”
北京中旅商务部经理赵宏为对“冲击”与“分流”也没有太大的担心，他说，欧洲开放一定会使出境旅游的规模扩大，整个出境游的盘子大了之后，对澳、新旅游产品只有好处没有坏处。“更何况，虽然同属发达国家，但澳大利亚和欧洲是两个味儿，欧洲历史人文深厚，而澳洲则以自然山水取胜，两者之间并不靠色。”
| 
