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“‘五一’由于非典泡汤了,这个‘十一’,我们是恨不得把两个黄金周加起来,报名的人数翻个倍才好。”一位旅行社的业内人士这样形容自己对于即将到来的黄金周的期望之情。
和他一样,不少业内人士都曾对“十一”旅游寄予厚望,有人甚至预测,“十一”黄金周旅游市场可能会出现“井喷”行情。不过,距“十一”只有不到半个月了,记者从北京各大旅行社了解到,目前旅游报名情况还只相当于去年同期的七八成,没有迹象表明这个“十一”会是个大伙儿一窝蜂出行的黄金周。
■出境游蒙上非典阴影游客已成了惊弓之鸟
据记者了解,和以往一样,从绝对数量来说,新马泰等东南亚旅游产品依然位居“十一”出境游报名人数的榜首,然而,自从新加坡爆出确认1例非典病例的消息后,旅游者的心理承受力再次受到考验,出境游市场再起波澜。
中青旅出境部有关人士告诉记者,近期旅行社接到不少电话,询问有关新加坡非典的情况,所幸还没有已预订报名的游客提出退团。记者从其他旅行社了解到,很多人担心的不仅是非典疫情,还包括游玩回来以后的后果,如是否会被要求隔离或是作其他安排,怕因此影响正常的工作和生活。甚至一些与新加坡沾边的东南亚线,如新马泰、印尼巴厘岛、马尔代夫等也接到了游客的咨询。
旅行社声称,中国游客赴新加坡一地旅游的数量一向比较有限,因而此事对新加坡游并无太大的直接影响。但他们也坦言,经过今年上半年的那场疫情,游客已经变成了惊弓之鸟,在他们的信心尚未完全恢复的情况下,新加坡出现的非典阴影有可能会殃及一些从新加坡转机的出境线路。
而澳大利亚、新西兰以及南非、德国等几条长线,今年“十一”的市场反映也让旅行社连连摇头。已经临近报名截止日期了,不少线路还有空余。无奈之下,旅行社只有再次打出低价牌,一些出境游的长线不升反降,如澳大利亚游比去年同期降了3000多元,南非游价格竟然比平时还低1000多元。
“看来,出境游“十一”能恢复到去年的八成左右,就已经不错了。”面对目前的实际情况,一位旅行社的老总做出了客观的估计。
■促销能量已释放港澳游开始退烧
出人意料的是,虽然从九月一日起,北京正式实施了“香港个人游”政策,但曾经一度“高烧”的港澳游“十一”也喊起“冷”来。
港中旅国际旅行社市场部的胡淑薇告诉记者,以往每到节假日或黄金周,港澳游的报名都非常火爆,经常是早早就没有名额了,但今年“十一”却有点反常,迄今为止,不少线路还空着,这与旅行社此前的预期形成强烈反差。“由于估计实行‘香港个人游’后,香港酒店会紧张,我们早就通过母公司———香港中旅集团在港澳地区的5间酒店,为游客预留了足够的房间,没想到报名情况却不理想。”
业内人士分析,港澳游“十一”受冷遇最大的原因是矫枉过正,“香港个人游”实施初期,港澳游异常火爆,此后,由于香港酒店的客房报价一路飙升,内地游客对此颇有怨言,旅行社也担心价格过高而无法组团。面对这种情况,香港酒店协会和旅游管理部门有关负责人曾对内地港澳游进行过“冷处理”,表态说“十一香港游会涨价”“十一香港房间会紧张”,建议游客不要在“十一”黄金周扎堆,加上媒体的爆炒,有可能使一部分游客因此止步。其实,据旅行社提供的资料,今年“十一”的香港游价格与去年相比并无太大区别,如4日游的价格为3680元,仅涨了100元。
此外,暑期香港游曾经进行过超低价促销,释放了部分旅游需求,从而也影响到“十一”的出行人数。“那时候,最低时香港游曾卖到过1600元,局面当然火爆,一天几百人几百人地发团,但其实,这么低的价格,旅行社只赚人气了,根本赚不到钱。”提起因低价团提前“预支”的港澳游客,旅行社一肚子委曲:“现在,价格回升到正常水平了,游客却无法接受了,以为涨上来的都是旅行社的利润呢。”
■国内游也底气不足西部游温线变热线
那么,目前还在报名之中的国内游是否人气较旺呢?一些旅行社坦言,虽然最终的数字还没有出来,但既然出境游、港澳游市场情况不尽如人意,国内游恐怕也不会像人们想象中的那么火。
中旅总社国内部市场总监张大为告诉记者,从目前的报名情况来看,今年“十一”国内游的情况也不如去年。他认为,这说明非典对于人们的出行心理的影响,不会立竿见影地消失,旅游的恢复有一个逐渐的过程。
记者了解到,同样受非典的影响,地带开阔、空气清新的西部地区成为今年“十一”国内游的新宠。特别是新疆、西藏、四川九寨沟、内蒙古等地,已经由温线变成了热线。张大为说,由于交通问题,这些线路过去推广的最大瓶颈在于费用,坐火车去太累,坐飞机去太贵,但是今年“十一”,长期倚仗外宾团的西部景点和旅游城市由于目前入境游人数尚未恢复,因而开始重视国内团,旅行社借机与航空公司和地接社洽谈,从而将部分西部游价格降了下来。如原来一向在5000元至5600元之间的新疆游,“十一”降到了3000元至3500元,一向平均在6600元左右的西藏游,也降到了5000元。
此外,一些旅行社尝试自驾车等个性游线路,以期带动市场,如中国康辉旅行社与北京97·4爱车俱乐部联手,在黄金周期间推出一个“爱车之旅———海南自驾车逍遥游”产品,与市场上其他的自驾车旅游不同的是,康辉所推的海南自驾车是在出发地和目的地之间飞机往返,目的地区域内驾车旅游。
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