游客避高峰自动分流 十一出游不再人挤人
http://travel.tom.com 2003年09月22日来源:南方都市报刘毓 黄少玲

游客避高峰自动分流,旅行社多方力保接待质量

  “十一”出游不再人挤人?

  “十一”黄金周将近,但国内游报名高潮仍未出现,旅行社的包机计划也较少。业内人士估计,今次黄金周的出游人数将比以往的黄金周少。这同时意味着,旅游活动将更有序地进行,旅游质量将有所提高。

  据记者了解,依循惯例九月中旬本是旅游的淡季,而今年却是淡季不淡,与暑期相差无几。据“西部假期”旅行社反映,该社前往云南、四川、新疆、西藏的线路几乎是天天出发,收客情况甚为良好。业内人士认为,黄金周客源分流的情况越来越明显。

  业内人士认为,黄金周的“淡”,一方面意味着广州人对旅游质量的要求提高,不再“一窝蜂”地出游赶人潮;另一方面,旅行社也有意识地采取了分流措施,使游客出游更有保障。

  游客

  避高峰自动分流

  随着黄金周制度的常规化、带薪补休制度的逐步实施,市民对黄金周出游的热情已经逐渐降低。另一方面,受了以前黄金周出游“人看人、人挤人”的教训,更多的市民不再赶着在黄金周出游,而是选择在节前或节后出游,此举分流了很大一部分客源。而市民的自动分流将使黄金周的旅游质量大大提高。 

  旅行社

  想方设法确保旅游质量

  黄金周的投诉向来是令旅行社头痛的问题,为了减少投诉,旅行社也采用包正班机、收贵宾团等各种手段确保旅游质量。

  记者从“西部假期”旅行社获悉,今年旅行社包机绝大部分都采用正班机,云南、四川等地的包机线路是早机或下午机,杜绝“红眼航班”,使游客出游更轻松。在住宿方面,大多数线路都是豪华团、贵宾团以上水准,住三星级以上酒店的占了七成以上,住四星、五星级酒店的亦为数不少。据“西部假期”旅行社的相关负责人反映,游客对住宿要求越来越高,使得贵宾团、高级贵宾团的团队要远远多于标准团。

  有业内人士预测,即将到来的这个黄金周将会是接待质量最好的一个黄金周。  

 
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