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“十一”黄金周导游紧缺，而张老师则有点郁闷：自己怎么说也是通过国家资格考试认定的导游，可就是“无家可归”，找不到挂靠的旅行社，只能一个人“孤苦伶仃”地接些小团散团。像张老师这样的社会导游，在上海有一万多人，缺乏有效的管理，没有系统的业务培训，更缺少自我经济保障和人身保障。从10月8日起，这支庞大的社会导游队伍将统一“落户”在上海旅游人才交流中心。
据悉，上海市旅游委日前正式批复同意该中心增设导游管理服务职能，专门从事本市社会导游的注册、管理，并向本市国际和国内旅行社提供导游人员派遣和中介服务等业务。上海旅游人才交流中心导游人员服务分中心也正式成立。
导游人员服务分中心将在市旅游委的指导下，根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》，接受本市社会导游注册、代办导游证、代办导游人身意外保险，提供导游人才交流供需见面会，向旅行社推荐和派遣导游服务。该中心还将同步建立导游人员服务质量的考核、监督和奖惩制度，以及合法公开的导游报酬机制。
在中心注册的社会导游，人人都有机会接受年审培训、年度培训、日常政策法规(职业道德)和业务培训，并将自己的特色专长加入到“个性化”导游档案——男、女、长、幼，最熟悉的景点，最过硬的语言……方便旅行社按需聘用。
据了解，非上海市注册导游，在通过中心加课培训和转证后，同样可以加入上海市社会导游信息库。 | 
