广东:旅游产品细分市场 竞争日益白热
http://travel.tom.com 2004年11月09日来源:南方日报陈戈

冬季廉价旅游市场的竞争再度升温。昨天下午,广之旅董事长兼总经理郑烘在穗向媒体高调宣布,该社借推出针对中低端市场的新品牌“新联假期”之机,强势进军日益火爆的廉价旅游市场。广之旅所有亮相的一线旅游产品的价格纷纷降至“冰点”,与去年同期相比平均降幅达30%。

  业内人士认为,随着广之旅“屈尊”血拼廉价旅游市场,原本由一两家旅行社独占的廉价旅游蛋糕将被重新瓜分,广东旅游产品将进入细分时代,改善产品结构,完善市场细分化将成为旅行社今后发展的主要方向之一。

  欧洲游首次跌破7000元

  广之旅此番出手廉价旅游市场可谓不惜血本。据记者观察,广之旅“新联假期”首批推出的线路覆盖出国游和国内游,价格同比平均下降了30%,其中,部分线路跌破历史新低,如欧洲五国8天仅需6988元(不含签证费及机票税),日本东京大都会3天3588元,东京缤纷4日游4488元,澳洲名城动感6天(广州往返)5988元,西藏双飞8天游只需3988元。

  值得注意的是,广之旅“新联假期”推出的港澳游也突破了历史最低价(香港一天游48元、澳门一天游48元),甚至比“广州一日游”还便宜。据其港澳游部负责人解释,此类产品因港澳方面赠送了交通费,因此价格便宜。

  据了解,目前广之旅“新联假期”的产品覆盖所有国内游线路,而出国游则由于地域及产品特点的原因,暂时主要以东南亚线路为主。此外,由于“新联假期”是新创立的品牌,因此将继续依靠“广之旅”在广州市内的近20个营业点、珠三角近100个网络机构作为销售渠道。

  廉价旅游紧盯工薪阶层

  据业内人士分析,以往中低端旅游市场主要是一些中小旅行社在做,以低价低质的产品为主流,令普罗大众出游时常担惊受怕,出现便宜没好货的状况。但随着旅游消费群体的日渐扩大,旅游成为大众化的消费,因此,廉价旅游产品有了一定的市场基础,尤其在经济水平发展不一的广东市场,大众化的廉价旅游线路可以满足更多荷包不那么充裕的工薪阶层的需要。以保证质量为原则的大旅行社进入这块市场,可以起到规范市场的作用,让客人明明白白消费,清楚知道低价背后包含的价值。

  对于廉价能否保证质量的疑虑,广之旅有关负责人表示,“新联假期”的产品服务质量将保持广之旅品牌的一贯水准,不同的只是接待标准和报价包含内容更贴近工薪阶层的消费习惯和需求,强调用最省钱的方式出游。

  在解释欧洲游产品为何能跌破7000元时,这位负责人表示,价格差异主要反映在对酒店的选择上。如通常的欧洲游安排住宿的酒店一般在市区,而现在廉价旅游线路的酒店则安排在郊区,酒店星级标准和档次还是一样的。考虑到冬季欧洲的大部分城市商店在晚上六点多关门,因此,普通游客选择住在郊区,不但便宜而且价格适中。

  旅游产品进入细分时代

  据广州市假日办统计,国庆黄金周期间广州共有300万人次以上的市民出游,但选择参团的只有11.32万人次,参团比例不到3.77%,比2002年同期下降了1.5个百分点。这些数字说明,广大的消费者对于旅行社提供的单一旅游产品已经产生厌倦,传统的旅游产品并不能满足消费者日益多样化、个性化的需求。改善产品结构、完善市场细分,将成为旅行社在激烈竞争中的发展方向。

  郑烘指出,一个成熟的市场应该有高、中、低不同层次的产品,旅游市场越来越大,产品分类化经营是必然趋势。大旅行社也必须学会用各种市场手段加强竞争力,推出高、中、低端俱全的产品。

  对于新品牌广之旅“新联假期”的发展前景,郑烘表示,相信依靠广之旅的规模采购量、规模客源量、品牌号召力,可以迅速占领中低端廉价旅游市场,继续保持在珠三角旅游市场的领跑地位。  

  

 
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