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晨报讯(记者 王一宁)经历了非常考验的北京旅游业,昨天来了一次大盘点。在市旅游局召开的旅行社工作会议上,顾晓园副局长向北京地区530家旅行社透露:种种原因,使北京的旅行社在业务量增加的同时,经济效益下降。
顾晓园介绍,2002年度北京旅行社营业收入总额虽然比2001年度增长了37.6%,但利润总额却减少了3%,其中经营“国内游”的旅行社利润额已是连续三年出现负增长。这其中的主要原因不外乎三点。一是很多旅行社目前还处于“大众旅游”的低级阶段,相互之间抢食,经营上显露出“小、散、弱、乱”的局面;二是有些经营者只顾眼前利益,一味削价竞争或挂靠承包,扰乱了市场秩序,自身也跌入了恶性循环之中难以自拔;三是市场上的“害群之马”造成旅行社的利润流失。例如一些外地旅行社或宾馆饭店的驻京机构,以极低的价格冲击正常的市场秩序,迫使其他旅行社也随之降价。
顾晓园表示,旅行社在发展过程中,从业人员素质、旅游产品创新、旅行社经营不规范、导游员疏于管理等几大问题,已困扰了北京旅游业的前行。从明年1月1日起,市旅游局将在北京旅游网(www.bjta.gov.cn)上正式开通《北京地区旅行社信用公示系统》,市民选择旅行社时,可先上网查询它的资质、导游管理、投诉情况、奖惩情况等信用信息。 |