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昨天,记者获悉,在与旅行社协商后,国航已暂时取消了每周二、五两班的包机直飞普吉的计划,复航时间将视情况而定。原定于今天飞往普吉岛的国航包机将继续起飞,但此次为空驶前往,为的是将12月24日前往普吉岛,目前仍被困在当地的北京客人,如期接回北京。
■赴普吉包机今晚起飞
为了将此前困在普吉的北京游客接回来,康辉、港中旅国际、北京中旅三家旅行社昨天与国航进行了紧急协商后决定,专程派出一个航班空飞前往普吉,包机将在今天晚上起飞。
康辉旅行社亚洲旅游中心总经理刘劲告诉记者,由于有一部分游客已经转到曼谷,因此,目前还被困在普吉的北京游客实际上只剩下100多人。他说,其他的中国客人如果想搭乘该航班回国,也可与国航驻当地的办事处联系。据悉,该航班的座位数量为204座,接游客的包机费用将由旅行社和航空公司共同承担。
■东南亚旅游团纷纷退团
记者了解到,海啸发生后,由于担心安全问题,不少旅行社已经接到了游客的退团或延期出发的要求。
港中旅国际东南亚部经理杨卫红告诉记者,目前向该社提出退团要求的游客共有60多人,涉及的线路除了普吉以外,还包括泰国一地、新马、印尼巴厘岛等,此外,一个原定明年1月1日前往马来西亚兰卡威的33人旅游团,也延期至1月中下旬出发。目前,旅行社正在为所有原定于今天出发的普吉旅游团以及其他受影响的旅游团游客办理退团或延期出行的手续。他说,对于要求退团的游客,旅行社首先尽量争取让他们延期出发,如果游客还是执意要退团,则按不同情况进行协商处理,基本的原则是,已经发生的费用,如签证等费用,需要由游客自行承担,机票则需与航空公司协商,地接费用则由旅行社承担。
■旅游局:游客和旅行社双方互免责任
昨天,记者从北京市旅游局综合管理处获悉,截至昨天下午5时,市旅游局从北京市各出境游组团社中统计的数字表明,目前尚有210名北京游客停留在泰国的普吉岛和印尼的巴厘岛。旅游局已向各出境游组团社发出要求,要与当地领队保持联系,领队应尽快与中国在当地的领事馆取得联系,如需要可求得援助。
北京市旅游局相关负责人表示,此次海啸属突发事件,国家旅游局此前并未发布不能前往旅游的禁令,所以,未出发的游客想要退团的话,将按照和旅行社签订的合同规定来解决。
■游客:很高兴即将返京
昨天,记者与尚在普吉的北京游客李小姐取得了联系。在得知将乘包机返回北京的消息后,她表示很高兴。
据她介绍,26日上午,原定旅游行程是出海,一大早起床后,她感觉到房间的门有些晃动,当时想到可能是地震,把门打开后,看到也有人出来探看,但稍后大家感觉并没有太大异样,也就没有在意。吃完早餐后,大家穿上救生衣,就前往海滩了。
“在半路上,听说有海啸,海滩不能过去了,当时感觉泰国人特别紧张,海边的人也往回跑,警察也出来了。”李小姐说,“现在想起来挺后怕的,如果早10分钟或20分钟,我们就坐上船了,也许就难逃一劫了。”
记者了解到,海啸发生后,北京旅游团前天和昨天的出海计划全部取消,昨天,游客们的活动范围大都局限于市内的酒店里。
■元旦、春节海岛游将受影响
记者从旅行社了解到,受海啸的影响,近期北京的海岛游已暂停报名。
中国康辉旅行社亚洲旅游中心总经理刘劲称,考虑到游客的安全,本周内到泰国普吉岛、马尔代夫、印尼巴厘岛等海岛的旅游团都暂停报名,何时恢复将根据灾情和旅游设施的恢复情况而定。据他估计,元旦的海岛游将会受到影响。
据悉,受海啸影响,旅行社对春节东南亚地区的线路将做一些调整,如以菲律宾为重点推介线路,因为该国此次基本上没受波及。旅行社认为,从现在情况看,无论是旅行社或者是消费者都比以前成熟了很多,双方都在有条不紊地采取或者适应各项应急措施,调整旅程。
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