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记者28日获悉，目前国航已暂时取消了每周二、五两班的包机直飞普吉的计划，复航时间现在还没有确定。此前，港中旅、康辉和北京中旅联合包下了普吉的航班。
旅行社已为所有此前报名参加12月28号及此后旅游的客人办理了退团或延期出行的手续。原定于12月28日飞往普吉岛的国航包机，将继续起飞，但此次为空驶前往，为的是按原计划将12月24日前往普吉岛，目前仍在当地的近170名客人如期地接回北京 。
港中旅国际东南亚部经理杨卫红说，这次突然发生的由地震引起的海啸所波及的地区不仅是普吉岛，东南亚很多地区，如马来西亚兰卡威、槟城，马尔代夫都受到影响。普吉方面的消息传来的最快是因为这里的各方面设施都很完备。目前普吉已经航班恢复正常，供电、交通也恢复正常。
面对突发事件，港中旅国际及时启动了紧急预案，海啸发生仅1小时后，就联络到受海啸影响的所有地区的团队，确认无一人员伤亡，并承担所有长途电话费用，让客人与在国内的亲属联系报平安。与此同时，港中旅也向泰国国家旅游局驻京办事处报备了目前的团队情况，并通知了所有门市部，积极面对来人或来电咨询。
据介绍，由于一部分临海的酒店大堂进水，已经暂时关闭，旅行社目前对部分客人的原订酒店进行了调整。客人的行程内容除乘船出海外，其他项目并未受到严重的影响。
杨卫红说，普吉和其他部分东南亚线路可能会在短时间内受到影响，但是海啸所造成的影响是暂时的，并且应该很快就会过去。从现在情况看，无论是旅行社或者是消费者都比以前成熟了很多，双方都在有条不紊地采取各项应急措施，调整旅程。
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