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本报讯 (记者王飞通讯员汤绮婷、王坚、何斌、黄少玲摄影报道)广州的旅行社日前加快了进军全国的步伐。对此,专家表示,现在旅行社通过连锁加盟以及特许经营的方式铺建全国旅游市场,不仅利于资源整合,也让旅游业的进入门槛大大降低,从而导致实业与旅游业联手成为可能,多元化经营旅游集团的涌现将指日可待。
穗旅行社纷纷入省外市场
“南航旅游通过连锁加盟方式,今年要在全国增开100家联盟店,向全国性旅游企业发展,在将来与外资旅行社的抗衡中增加致胜筹码。”日前,南航国旅总经理刘巨全接受本报记者专访时这样表示。
据悉,南航国旅还将以“龙行天下”这个中性品牌,拟把分布在山东济南、青岛,四川成都,江苏南京,浙江杭州等这几个省会城市的连锁经营旅行社纳入麾下。
据记者了解,通过特许经营方式,广之旅已在全国25个城市(主要为广东省内)铺设了80多个营销网点,而今年将计划新增60家左右。广之旅目前正在跟武汉一家实业洽谈合作事宜,估计要在武汉设分社。
而广东中旅集团在全国率先成立旅行社管理公司后,通过并购控股,使其控股参股的省内外旅行社已达16家。
南湖国旅西部假期总经理布立凯向本报记者称,今年南湖国旅将有选择性地在广东省增加10个旅游加盟企业,及加开20个营业点,使珠三角销售网络增至70个。
广东中旅股份有限公司副总经理徐永胜认为,未来必将是几家大型旅行社占据了大部分的市场份额,而国内其它成千上万的小旅行社将在激烈的竞争中被淘汰或成为大社的代理商。同时,旅游行业的上游产业和下游产业的整合将不可避免。
广之旅董事长、总经理郑烘告诉本报记者,面对加入WTO的冲击,国内旅行社必须联起手来,通过品牌特许经营、互为代理、相互持股等形式,形成网络优势和规模优势,在未来与外资竞争中取得优势。
销售网络是抗衡外资的法宝
刘巨全指出,销售网络是本土旅行社与外资抗衡的法宝,这是因为销售渠道的建设不仅需要较长的时间,还需要较大的资金投入,外资旅行社在刚刚涉足中国旅游业的时候,需要使用内地旅行社的销售渠道,从而增加内地旅行社合作谈判的筹码。
行业趋势
旅游集团将多元化
中山大学管理学院旅游管理系徐栖玲教授告诉记者,目前国内还没有旅游企业与实业合作的先例,在过去,旅行社必然会考虑没有旅行社管理经验的实业能否管理好自己,因而,旅行社与实业合作的时候会更加仔细和小心。
而现在这种局面有可能改变,据南航国旅总经理刘巨全介绍,连锁加盟的方式打通了实业进入旅游业的通道,为没有旅游业从业经验的实业提供了进军旅游业的“平台”。刘还表示,通过连锁加盟或者特许经营的方式,实业加入旅行社网络中,只需要负责销售点的运营即可,组团以及分团工作都可以由旅行社统一完成。
徐栖玲教授还告诉本报记者,国外大的旅游集团都是采取品牌多元化的策略。比如,世界最大的旅游集团美国运通以及日本的交通公社,所涉及的业务包括旅游景点、旅游交通和旅行社等。而国内缺乏涉足多个领域的大型旅游集团,如果这种经营方式在旅游业普遍推广,多元化经营、涉足多个领域的旅游集团也有望出现。(王飞)
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