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□晨报记者诸达鹤
每次节假日高潮之后，紧接着就是旅游投诉的高峰，问题主要集中在景点缩水、时间缩水、购物上当、住宿就餐质量差等方面。“五一”旅游高峰来临前夕，市消保委昨天发布第13号消费提示，提醒计划外出旅游的消费者要牢记以下四招。
■选旅行社不盲目
消费者外出旅游前，要事先了解旅行社是否具有组团合法资格和经营范围，选择规模较大、管理较规范、员工素质较好的旅行社。
■签订合同不草率
消费者外出旅游，不能过于轻信旅行社的广告和口头承诺，一定要签订由市旅游管理部门和工商行政管理部门共同制订的国内或出境旅游合同文本，把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准和口头承诺的内容用书面形式予以确定。
■遇到问题不胡来
在旅行过程中，发现旅行社存在违约行为，应按合同约定的内容与领队协商，并保留权益受到损害的有力证据，以便日后依法进行投诉，切不可采取中途离团等过激行为，以减少不必要的损失。
■途中购物不冲动
旅游购物时，应注意辨别商品的真伪和质量，一定要索要购物凭证并妥善保管，或到当地旅游局推荐的商铺购买。一旦发现问题要立即与旅行社联系，也可向市消保委或有关主管部门投诉。 | 
