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导游带游客进店购物一天内不能超过两次
新华社南宁4月28日电 “五一”黄金周即将到来,广西桂林市旅游和物价部门联手对市内“地接社”(旅游目的地接待方旅行社)采取“零团费”方式招揽外地旅行团的恶性竞争进行整治,并规定:导游带游客进店购物一天内不能超过两次;如果要增加自费景点必须征得游客同意,而且所增景点一天内不能超过一个。
“以上两个规定都是针对‘零团费’所钻漏洞而制定出来的。”桂林市整顿和规范旅游市场工作领导小组办公室负责人说。所谓“零团费”现象,就是“地接社”为了多揽客,不但不向“组团社”(组织旅行团的旅行社)收取接待旅行团费用,甚至还倒贴,其利润从带游客购物和增加非必游自费景点中的“回扣”等非正当渠道中抽取。这一恶性竞争手段促使导游压缩必游景点的时间,腾出更多时间带游客游览增加的非必游自费景点和进店购物,结果损害了游客利益,降低了旅游质量。
这位负责人说,为了遏制“零团费”等恶性竞争,目前桂林市还在探索行业协会对实行“零团费”的旅行社进行管理,让行业协会制定自律价格,通过自我教育、自我管理、自我服务的方式规范各旅行社的竞争行为。
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