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商报讯(记者 柏忍冬)时值北京旅游旺季,外国游客大量来京旅游,这本应该是导游们高兴的事,可记者听到不少导游抱怨说,现在有不少入境旅行社向导游强行收取“接团费”。昨天记者向部分旅行社证实时,多数旅行社表示确有此事并解释:“去年旅行社账面亏损,收钱是为了弥补亏损。”
据了解,各大入境旅行社去年积压了很多未成行的旅游团,其中有很多旅游团把旅游计划延期到今年,因此今年入境旅游团队数量很大。另外,由于入境旅游形势火爆,旅游团队价格较高,外国游客的购物能力也得到了相应保证,各类语种导游人员的收入较去年也有显著提高。也正是因为这方面的原因,一些入境旅行社开始向导游索取所谓的“接团费”。一位不愿透露姓名的导游员告诉记者,尽管她所在的旅行社是北京三大社之一,也存在这样的现象。旅行社向每个正式陪同人员收取1.6万元的费用,用来“补贴”旅行社去年的亏损。如果不缴纳该费用,导游员可能将会被旅行社“封杀”。
北京旅游学院一位教授表示,购物回扣已经成了入境旅行社默认的行规,因此现在回避这个问题确实没有必要。其实类似的情况在其他旅行社也有发生,只不过形式不同而已,中青旅某入境部就明文规定导游员必须将购物回扣按照一定比例返到旅行社。因此他表示,此类做法属于旅行社自身的经营行为,不便多加指责,但导游员可能会迫于压力,在购物以及小费上过分苛求游客,最终导致不必要的投诉。 |