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春暖花开的季节,温和的天气和难得的景色尤其适合老人出游。省内各家旅行社都适时推出了各种老人游团队,一时间夕阳红团队成了旅游市场的大热点。
老人旅游正当时
四月不仅季节合适,游人稀少也是适合老人旅游的一大特点:上班族们因为忙着工作,能够在周末在周边踏踏青就已经很难得了,国内长线不仅有充足的火车票、机票,景区也是游人较少。
有卖点,各家旅行社自然铆足劲,各类夕阳红团队的策划不断涌现:百名老人游、福寿老人游、老年旅游专线等等,周边的踏青线路也不乏老人专线,洛阳赏牡丹、云台山、少林寺、汉中,都是风景迷人、气候宜人的地方。
相较普通旅游产品相比,夕阳红线路通常价格更高。较受欢迎的线路,比如北京双卧七日在1200元左右,海南双飞六日在2000元左右,华东双卧8日1300元左右,而气候最好的昆明线路也在2000元左右。旅行社从业人员介绍说,老人游线路之所以比普通线路贵,是因为老人团通常要派出全陪、随队医生,成本比普通线路高出100元左右。
“夕阳红”产品鲜有创新
老人旅游产品近些年少有突破,多是较为经典的线路,不外乎北京、海南、华东等较成熟的线路。对于老人游线路少有创新的现状,有业内人士分析说,老人因为身体状态不可与年轻人相比,新的线路难免会有预想不到的缺点,稍有疏忽都可能带来难以预料的事情,所以为了谨慎,少有旅行社开发新的线路,这是其一;其二旅行社开发新的线路后,在很短的时间内就会被同行模仿,利润迅速降到最低,甚至不足以补偿开发新线路的费用,所以大多数旅行社更愿意将人力和物力用来开发更多的客户。除此之外,老人团还存在着节奏慢、花费的时间长、需要派出随团医生、成本较高、季节制约明显等等一系列的问题。利润和安全制约着老人旅游产品的开发,致使旅游繁荣的若干年以来,老人旅游产品仍然停留在比较原始的状态。
老人游市场庞大
尽管老年旅游产品的开发过程中存在着种种制约的因素,但是庞大的消费群体仍然给了众多旅行社足够的动力。有资料显示,每年全国有超过1.3亿的老年人有出游计划,占到出游总人数的20%以上,有着极大的发展空间。业内人士预计,到2005年我国的老年出游人数将达到全国出游总人数的25%,会带来上百亿元的利润。加之老年人对于人满为患的三个黄金周并不“感冒”,而大多数对于深度旅游颇有兴趣,所以黄金周前后的淡季,老年人旅游产品成了各旅行社消除淡季影响的主要力量之一。西安某旅行社,三月份一个月之内老年游客达到1300多人,占了出游人数的绝对优势。所以近年来,以老年人为主要目标客户的旅游服务公司不断出现,老年人的旅游产品也成了各旅行社业务的重要组成部分,“夕阳红专列”字样在旅游广告上随处可见。
到底怎样才能在人人都盯上的美食中分得一杯羹呢?有从业多年的旅游人士称,细分市场,差别化、细致化是旅行社赢得老人游市场的关键。他举例说,针对50岁左右,身体状态较好的老人来说,在行程中设计较多参与性的活动更能赢得他们的青睐;而60岁左右的老人,则更喜欢节奏较慢的行程……只有清楚地划分出受众,舍弃一些才能得到一些。本报记者 崔莎
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