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“往年这个时候，我们早就忙得四脚朝天了，常常有一些小孩会被累哭，今年邪门儿了，到现在还没什么动静。”京城一家旅行社的工作人员非常纳闷。但纳闷的不止她一个。近日，记者问询各家旅行社，结论是，今年的这个五一怎一个“淡”字了得。
■临时降价，旅行社拗不过游客？
中青旅今年五一做了400个座位到马尔代夫的包机，虽然现在任务完成了一多半，但离他们当时的想像还是差不少，原以为这个产品一出来不能说应者如云，也应该是很快卖光。因为同样是到马尔代夫旅游，今年春节的时候马尔代夫五日游卖到14000元，这个价格连旅行社的人都觉得有点不落忍，可还是走得火火的。五一这个产品比春节降了两千，而且还不用中途转机，情形却远不能和春节相比。
旅行社和游客存在着微妙的博弈关系，这种时候，往往要看谁先沉得住气，也许过两天，游客就哗哗上了，事先的担心可能纯属多余。但往年黄金周是什么破线路都能收满客人，现在，连马尔代夫这样的“靓品”都受了冷落，率先撑不住的就是旅行社了。中旅总社最初推出五一期间马尔代夫5日游的价格是12800元，现在，这个价格已经降了1000元。
业内有一种大家都比较认同的说法，在五一、十一、春节三个黄金周，历来最淡的就是五一。因为离春节较近，因为单位调整个人职位变动多发生在春季，职场变数较多，人们也多没有心情策划远游，尘埃落定怎么也得到后半年，所以，一般人旅游预算趋向于“后半段”；还有一个原因，五一国内无论南北，“最是一年春好处”，气候都很好，不像春节期间，北方天寒地冻，让许多人有“突破重围反季节”的冲动。所以，五一出境旅游的欲望就不那么强烈，这也在很大程度上分流了出境旅游的客流。
但这些理由是一个“常量”，并不能完全解释今年五一何以如此的“变态”。
■旅行社淡不等于市场淡“市场风向标”已经失灵？
如果根据旅行社的信息，我们也许会得出这样的结论：今年的黄金周市场恐怕不容乐观，但是，且慢。
去年“十一”前夕，媒体根据来自旅行社的报名情况悲哀地推断：SARS以后大家普遍预期的“井喷”根本不会出现。但事实是，虽然各景点不至于到了井喷的程度，但热热闹闹红红火火。
莫非作为旅游市场重要风向标的旅行社，已经失灵？
往常，记者只要了解国中青康几家大旅行社的收客情况，就可以大致推断出市场大势如何，热点在哪里。但这个情况正在改变。观察出境游这个最敏感的市场，尤其能说明问题。
两年前，有资格经营出境游的旅行社陡然从9个增加到40多个。这些刚刚“放”出来的“市场新进”在第一年里还不可能有所作为，去年因为非典的影响，也没有机会显露峥嵘。可他们一刻也没闲着，悄没声地，他们已经对原有的市场格局进行了猛烈冲击。
过去的两年，旅行社之间人才流动异常频繁，在一番“封官许愿”的利诱之下，许多在大社窝着的人才纷纷被挖走，成为新社的主力。对于人脉重于品牌，关系重于技术的旅行社业，这些人手里掌握着丰富的业源关系和客户资源，走一个得力的干将几乎就等于一大块业务坍塌。今年，大社“失血”、小社“动物凶猛”的市场效应已经出现。
除了这些名正言顺的“新进”，现在的旅行社业颇有“乱为王”的迹象，一块招牌之下不知挂靠着多少部门，有能量的一两个人承包部门承包门市，大家都对外宣传，进行着大同小异的业务。
游客已经大大地分流。
香港小小的弹丸之地，居然有两千家大大小小的旅行社，这种情形在北京出现并非没有可能。尽管经营者都号称要树自己的品牌，但事实是，至今还没有哪一个旅行社的品牌真的“深入人心”，没有谁敢说，我已经培养出了自己忠诚的客户。
在这种情况下，从几个大社的情况推定市场，显然很容易误判。
■旅游热点分散，游客去向不明？
容易误判的另一个重要原因是，游客“甩开”旅行社的趋势越来越明显。
越来越受追捧的自由行、越来越方便的网上订购机票、网上订购酒店……凡此种种，已经使许多人出行不必依赖旅行社。客源分流了，连旅游目的地也在分散。
有趣的是，当记者试图通过旅行社了解哪些地方是今年五一的热点时，结果是说什么的都有。
国人第一次出国一般都会选择东南亚，所以，这是一个没有悬念的常规热点。欧洲游受欢迎，但前一段时间，国家旅游局开展“春雷行动”，治理违规欧洲游广告，所以大家现在是“只干不说”，各种以商务考察名义赴欧洲旅游的团各家都在悄悄做着，只不过为了应付上边的检查，在行程里胡乱塞一个考察项目；当然，一些特价团走得也不错，比如中旅总社日本五日游。
有人说，马尔代夫可以得一个“最受中国媒体欢迎奖”，风起云涌的“好评如潮”使客人对马尔代夫心向往之。但如上所述，五一马尔代夫与其他线路相比，并没有特别突出的优势。
据说，有一些旅行社开发了一些很“嘎古”的路线，市场的反应倒很不错。比如有的旅行社推出西班牙商务考察团、到肯尼亚的旅游团，听说效果还不错。
综上所述，热点不明。
■游客越来越“贼”了
旅行社业在发生变化，游客群体也在变。这么多年，媒体不遗余力地呼吁，要享受有质量的旅游生活就应该避开高峰期，现在，大家已经知道在黄金周出行花钱多效果差，尤其是国内游。其实，以往也不是说大家就爱扎堆儿凑热闹。主要是现在许多企业、事业单位已经实行了年假制度，人们对自己的假期可以自由调整。
其实，这正是旅行社、游客、旅游目的地包括旅游管理部门都期盼了很久的情形，当这个情形真的来的时候，大家都准备好了吗？
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