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连日来，楚天都市报有关组团旅游“变味”的报道，引起读者强烈反响。到昨日，仍有众多市民纷纷来电或发来电子邮件，倾诉自己的旅游之痛。其中，旅游业中现存五股歪风，消费者反应最为强烈，堪称“公害”。
1、景点缩水，购物难尽
多数旅游者反映，景点游览多是走马观花，更多时间被耽搁在购物点上。如网友“lucha_999”反映：“五一”去海南旅游时，5天的行程，2天时间花在路上，余下3天时间，2天被拉到各处购物。
有些游客还遇到强制购物的情况。如读者秋云寒称：(华东五市游)在无锡的某紫砂壶厂，由于没有人买，导游小姐竟招呼人将大门关了，无奈，游客只好买了两个茶杯才让上车。
2、抽回扣成了“行规”
王小姐“五一”随团去武夷山旅游，导游带领游客参加一些自费活动和购物活动，并私自增加观光项目，从中收受回扣。“抽取回扣已成行内的‘行规’，无可厚非。”北京某旅行社负责人刘经理致电说，由于竞争激烈，旅行社只能“零利润”揽客，旅行社根本没办法赚钱。为了生存，旅行社只能和部分景点和厂家签订协议，带客游玩、购物，再按人头数返利。
3、“老乡”宰你没商量
荆州荆城供电分局杨爱军反映：3月24日去缅甸游玩，一玉石店经理自称“老乡”，以最优价格、最好质量的玉石款待。等在外面转了一圈回来，玉石店突然就关门了，“演员”全都“蒸发”。
据了解，在新马泰、中越边境等地，有相当多的华人在此经商，他们多将一些假冒伪劣的产品冒充名牌货，或将一些珠宝玉器定价很高，再以“看在老乡面子上，低价卖给你”的欺骗手段狠宰游客。
4、“标准”伙食难下咽
到异地旅游都想尝尝各地的特色菜，可令人奇怪的是，在不同地方、不同的餐馆，针对游客的菜式竟惊人相似：一条鱼、小白菜、白豆腐、炒花菜、炒萝卜、紫菜汤，伙食味道更让人难以下咽。
读者秋云寒说，华东五市游一路上用餐均是草草了事，味道不好不说，菜里还发现了死苍蝇、头发，饭里有老鼠屎。
5、导游服务差
导游的服务质量问题，也是读者反映强烈的问题之一。
网友“用犹豫乘凉”反映：我们“三八”去珠海，旅行社给我们派了个临时导游，到珠海后，她和司机居然都不知道我们住的宾馆在哪里。
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