旅游淡旺季日趋模糊 组团业务成为全年候项目
http://travel.tom.com 2004年06月18日来源:京报网

根据以往的惯例,从“五一”黄金周结束到暑期修学旅游开始之前,旅游市场基本处于淡季。而记者日前从京城主要旅行社了解到,随着人们旅游消费意识的逐渐成熟和旅行社促销力度的增强,这种传统的旅游淡季开始变得模糊起来,有旅行社业经理人甚至认为,组团旅游将成为“全年候”的经营项目。上海、广州等城市也明显冲破了淡季的界限。

  旅行社引导淡季旅游

  “五一”过后的传统旅游淡季,在今年令很多旅行社忙得不知所措,车辆、导游员等甚至比“五一”黄金周期间还要紧张。北京某旅行社经理许戈告诉记者,今年“五一”后到“七一”前,该旅行社的各条线路均已经排满,虽然目前旅行社已经在准备暑期学生旅游,但报名参加“七一”前旅游团的游客仍然络绎不绝。他认为,这是多年来旅行社引导旅游消费作用的结果。

  许戈认为,5月中旬到7月前,无论是南方还是北方,天气都很适合,没有恶劣天气,也没有高温酷暑,所以选择从北京出发前往祖国各地的旅游线路都较为合适,而且价格比黄金周期间降低不少,由于游客不多,交通并不紧张,服务也会令游客满意。

  据悉,旅行社早在春节期间便开始“培养”这批客户。某旅行社业务经理告诉记者,春节黄金周前,他便通知各门市和销售代表,尽量劝说有年假的游客在5、6月份出游,并详细地讲清原因。这部分游客多由外企员工、公务员、离退休人员等组成。旅行社经理们认为,在传统淡季为这些客人提供高质量的服务,可以很容易地将其培养为“常旅客”,是旅行社稳定的收入来源之一,而且这一时间段投诉较少,利润率远高于黄金周期间。

  据了解,京城某旅行社从5月15日至今已组织了20多个前往各地的旅游团队,比去年同期高出1倍还多。而旅行社为促销淡季旅游也纷纷采取诸如“心动价”加“超豪华游”等手段。

  价格仍然主导一切

  目前在旅游市场中,有一些淡季旅游的忠实客户。在这些人中,主要的组成人员是低端旅游消费者。进入6月以来,是旅游市场相对较为冷清的时期,不少地接社、宾馆酒店、各景点、航空公司等旅游相关企业都推出相应的优惠政策。旅行社的综合成本降低,而对外报价也相应降低,为低端消费者创造了消费环境。同时也为旅行社维持良好的现金流和日常收入起到了重要的作用。

  “五一”黄金周刚过,京、沪、穗等城市的旅行社就掀起了降价狂潮。几乎所有的国内旅游线路降价20%—60%,价格甚至不到黄金周期间的一半。进入6月上旬,部分国内线路和出境线路再次狂降10个百分点。广州一些旅行社甚至先后推出“55元游香港”及“55元游澳门”的超低价线路,比去年的“99元游香港”又降低了近一半。

  京城和沪上两地的旅游市场跌幅也很大。北京市场的出境旅游线路中,澳洲线路也从万元大关跌至7000元,南非7日线路甚至探到6000元的谷底。沪上出境游线路中“香港4日游”已从5月初的2880元下调至1380元。国内旅游线路中“海南5日游”报价从3000元一路跌到1250元。

  旅游专家认为,目前市场条件下,价格仍然占据了主导的地位,如果没有价格上的悬殊差距,淡季旅游就不可能如此红火。而另外一个原因是经历了十几个黄金周后,人们对黄金周期间的无序、昂贵和拥挤感到失望和不满。本来旅游是一个令身心愉快的活动,但这些不满造成了游客被迫选择非假日出游。

  尽管淡季旅游消费已经趋于正常化,但专家认为,如果不改变现有的休假制度,日常旅游仍然难以成为旅游市场的主流,而这仍然是制约旅行社日后发展的重要因素。商报记者 王东亮 柏忍冬

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