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今年市场凸显三大特色
即将来临的暑假，犹如一场春雨，让捱过淡季的旅游市场焕发出新活力。业内分析认为，随着近几年人们经济生活水平的提高，旅游在暑期假日经济中所占地位日益突出，今年的市场将呈现三大特点。从时间上讲，与7天的“黄金周”相比，暑假长达一个多月，交通、住宿等各方面压力较轻，旅游行业轻装上阵，发挥更出色。从消费群体来说，暑期出游者以学生大军和教育工作者为主体，学生团、教师团这两大群体，在平时乃至“黄金周”很少出行，暑期出门旅游则非常普遍。消费实力方面，中国目前的家庭结构，决定了家长舍得为孩子假期出门增长见闻做出投资，而教育界尤其是大中城市教育工作者的收入，要普遍高于一般工薪阶层。持续时间长、消费群体集中，消费实力相对较高，使旅游行业十分相中暑期假日经济这座金矿，渴望与购物为主的商贸业、培训为主的教育业在暑期里同时淘金。
暑期市场“症候群”分析
暑期旅游所具有的特点，向旅游行业提出了更高的要求，然而现实中仍有许多不尽如人意之处。一是套路老面孔硬。例如，今年文化部和国家文物局下发了全国文化和文物系统各博物馆、纪念馆、美术馆向未成年人免费开放的通知，并要求从今年五一开始实施。可是国内部分这类单位更多地将目光瞄向经济收入，不仅推出了许多针对未成年人免费的限制性规定，而且其陈列展示、解说词也基本是原样照搬，能够针对暑期市场做出特别考虑的少之又少。二是一哄而上鱼龙混杂。以时下暑期旅游市场最热门产品———夏令营为例，尽管夏令营与常规旅游线路相比，在线路设计、活动内容、场地安全、生活供应等各方面有更高要求。但为了抢占市场，有些机构推出的夏令营不过是常规线路的“翻版”，另一些没有经营资质的机构，也“踊跃”进行着出国游学和夏令营活动组织，这些不规范的行为亟待主管部门的监管，以及消费者睁大眼睛去辨别。三是重效益轻效果。市场竞争激烈，导致了为吸引客源，有的夏令营演变为“老少混合团”或称“祖孙混合营”，参加夏令营的孩子和老人，在餐饮、活动量、兴趣爱好上分歧较大，带队导游(辅导老师)狼狈不堪难以招架，夏令营的质量和计划目标几乎无法实现。
旅游业把握良机奏凯歌
“今年的暑期市场，对陕西乃至全国旅游业来说，都是非常重要的时机”，省旅游局政策法规处赵正宁处长凭多年从业经验敏锐提出，旅游业将在暑期迎来恢复和振兴的大好时机。他在接受本报记者采访时谈道，非典对旅游行业造成的重创，目前已得到逐步恢复，与“旅游黄金周”比，暑期市场对旅游业的作用和意义更为重大。旅游经营者应注重挖掘和推出适合学生和教育工作者的新产品，如富有人文魅力的博物馆、新开发的少儿娱乐活动场所，有科普教育意义的自然景观等；服务单位搞好针对暑期特定消费群体的服务，如推出根据营养结构配置的学生套餐；家长和学校特别强调安全教育和安全防范，避免伤亡事故的发生。本报记者 培羽
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