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暑期悄然而至，又到了旅游的黄金时节，昨日，沈阳市工商局12315申诉举报中心向消费者发出消费预警。
消费者在旅游之前，务必详细了解旅行社的整体情况，选择资质好、证照齐全的旅行社；要与确定好的旅行社签订必要的旅游服务合同。签订前，消费者要详细审看其合同条款，还应该仔细斟酌旅行社提供的合同能否达到自己的要求，如不满意，可提出新的要求，在与旅行社协商后写进合同；在出游过程中要保存好各种票据，一旦出现问题，票据是投诉的有力证据。消费者在旅游途中出现服务质量纠纷，可与旅行社协商解决。协商不成，可经旅游质监部门调查核实后，根据有关规定提出处理意见，投诉时效为90天。消费者同时拥有就旅游纠纷提请申诉、仲裁和起诉的权利。 | 
