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威尼斯水城窄小曲折，道路沿河回旋，形似迷宫，图为著名的叹息桥。本刊记者9月8日意大利威尼斯报道 在整个威尼斯，甚至整个意大利，我们都要面临一个同样的问题，那就是迂回似迷宫般的窄巷。从圣马可大教堂到里奥拖这两点之间密布着数百家店铺，吸引着首发团的游客们。一声解散，大家四散而去，真的走进小巷，才发现小路弯来弯去，再加上出来店铺以后的错觉，经常会辩不清来路和去路。
团队旅行不同于自助游客，顺利的线路行程其实不仅仅在于旅行社的设计安排，更需要所有团队游客的配合。尤其是对集合时间的遵守和紧跟整个团队的进程，这些都很重要。如果在规定的集合时间大家都不能按时到达，那么后面所有的行程都将受到影响，而且欧洲的交通状况又并不理想，司机每天的工作时间也有严格的规定，所以拖拉导致的不良后果也将由游客自己来承担——导游只能被迫压缩每个景点的游览时间，或者干脆舍弃一部分计划中的行程。
而且，面对这样复杂又陌生的街道里，不管游客有任何个人的原因，都不能随意的离队和拖后，在欣赏景观的同时，还要密切注意导游和整个团队的动向。在首发团的这几天行程中，虽然导游和陪同的数量有六七人之多，但是依旧还经常闹出各种小插曲，有一位摄影师因为忘乎所以的创作，经常成为大家期盼的对象。其中一次在集合的时间他又没有出现，大家都以为又是精美的建筑拖住了他的后腿。将近一个小时以后，导游才把他带回了大部队。这时大家才发现，原来是SHOPPING搞的鬼，这位摄影师一头扎进店里，浑然忘记了时间。
| | 玻璃制作工艺是威尼斯的传统行业，街道上的店铺里摆满了精美的水晶玻璃器皿，这样的诱惑是团队丢失游客最大的杀手。 |
意大利只是一个典型的例子，他的特殊性在于大部分旅游的城市都是有着几百年历史的老城，一般的旅游巴士是不允许开进市中心的。团队游客在大部分时间里都只能用步行来完成游览，某些路程甚至需要步行半个小时以上，就在那样交错的小巷里。这就好像今天身在威尼斯的我们，谁也没把握能走出100%相同的路来。因此，首先是要仔细听清楚导游在解散前的嘱咐——集合的时间和地点，地点最好用当地语言来记录一遍。有一个比较聪明的办法就是用数码照相机拍下集合地点的标志性建筑，这样即使有语言障碍的游客也不怕了，只要把照片给当地人辨认，他们肯定都能理解你试图问路的意思。第二，墙上的路标很重要，如果需要，即使记录在本上也并不过分，来路时从哪里转弯，从哪里过街，实在有意外的时候还可以原路返回。第三，在上路之前记录下导游的电话号码和当天居住酒店的名字、地址和联系电话，当然自己返回酒店是最后的选择，如果在途中走失，最好的办法就是站在原地等待导游来找，或者及时的与导游通电话。
欧洲对于绝大多数中国游客来说毕竟都是十分陌生的地方，尤其是在语言沟通不顺畅的时候，更应该为自己的安全和整个团队的进程顺利而着想。欧洲各个旅游机构已经在这方面作出姿态和努力，比如在街道和景点周围设置中文标识等举措，都能够减轻团队在管理上的困难，当然最重要的还是游客的自觉和自律。中国游客赴欧洲旅行的市场不仅仅是游客数量上和旅游行业利润上的增长，更是所有公民旅行意识和旅行环境上的一步步提高。 | 
