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东方网消息：昨天天中午12点50分，25位游客将从杭州萧山国际机场出发，开始他们的昆明—大理—丽江之行。与其它旅行团不同的是，该团被称为全国首个“小费制样板团”。
杭州大厦旅行社介绍：此次带团的导游必须做到公司规定的9个要求，其中有“24小时可联络”、“上了六个菜后才能就餐”“早餐提前15分钟在餐厅口迎接客人”、“每天早上提供气象服务”等许多新规定；每天20元小费游客可根据服务情况少给或不给，以自愿为原则，一天一付。
国家旅游局曾于1987年出台《关于严格禁止在旅游服务业务中私自收受回扣和收取小费的规定》，认为导游索要或收取小费都属于违规行为。对此，旅行社表示，文件针对的是导游个人行为，对公司化运作并没有相关规定，因此不算违规。浙江省旅游管理部门的态度则是：不支持也不反对，看看再说。
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