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在本报日前关于游客投诉“低价游线路,购物点多多”的消息见报后,广州已开始有个别旅行社尝试在数条线路上实现旅游合同价格“透明制”,称报名时交完团费后,整个行程将不用再掏一分钱,并承诺,如有违约,将双倍赔偿游客损失。
该旅行社的做法实际上是重新回到几年前流行的“全包价”操作方式,并非新生事物。由于行业竞争激烈,旅行社为吸引眼球,才将“全包价”一步步拆分成“直观价+自费项目”,旅行社从中尝到了不少甜头。用低价吸引游客上门,然后再告诉游客有些项目需要自费的情况目前已经成为全行业的潜规则,而且行业主管部门似乎也默认了这种做法,并未要求旅行社的报价为“全包价”,只是要求旅行社在报价上提高透明度。
“这种全包透明旅游合同能存活多久,尚需观察。”一位旅游界资深人士表示,行业潜规则不是某一家旅行社能在短期内扭转的,要想收到效果,必须联合几家大旅行社成立价格同盟,否则一般游客还是会盯着价格低的团报名。
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