郑州将为导游建“信誉档案” 实行年审制度

http://travel.tom.com 2005年12月07日11时15分来源:新华网张兴军

日前召开的郑州市旅游产业发展大会上传出消息，郑州市正在制定导游人员监督管理办法，旅游行政管理部门将建立导游信誉档案，并将对导游实行IC卡计分管理制度和年审制度。

　　据悉，根据规定，郑州市、县(市)旅游行政管理部门将对导游实行IC卡计分管理制度，IC卡实行年度10分制。导游在工作中，如果存在诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动，欺骗、胁迫旅游者消费，或殴打、谩骂旅游者等情形的，将被扣除10分；存在擅自增加或减少旅游项目，擅自中止导游活动等情形的，将被扣除8分。

　　郑州市旅游行政管理部门还将为导游建立信誉档案，内容包括导游的等级、奖惩、诚信、投诉等情况。同时，将对从业导游实行年审制。IC卡一次被扣10分的，年审不予通过；IC卡累计被扣10分的，年审暂缓通过；IC卡一次被扣8分的，全行业通报；IC卡一次被扣6分的，警告批评。(完)

　　

  
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