2005年将成为“电子机票”年 机场的配套服务欠缺
http://travel.tom.com 2005年02月04日11时17分来源:Tom 旅游频道

开通了手机查询航班和手机订票业务，就是针对紧急情况，或在外地不方便订票的情况，通过手机使消费者在任何时候都可以得到最新的信息和价格，自主决定。

　　机场的配套服务欠缺。由于电子机票还没有广泛普及，虽然很多机场都专门设有电子机票的服务柜台，但都比较冷清，有一些服务人员业务的不熟练也给初次尝试使用电子机票的乘客带来了一些不该发生的麻烦，使他们对电子机票产生了负面的体验。其实，设立了电子机票服务柜台后，使用电子机票办理登机手续比普通的纸票要更加方便，而且更加便捷，如果我们的服务人员再提供热情周到的服务，让消费者体验电子机票的时尚感受，那他们也会喜欢上这样的消费形式的，毕竟电子机票让我们乘坐飞机更简单了。

　　电子机票的普及涉及到大的环境、从消费者习惯到航空公司的服务普及等方方面的工作，任重而道远，2005年将成为我国的“电子机票”年，这对于航空公司来说将具有战略性的意义。我们也欣喜地了解到有象9588商旅在线(www.jp9588.com)这样的企业也开始全力推动电子机票的普及工作，消费者一定会在这种普及中会体验到数字时代的新时尚。

　　

  
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