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e龙公司近日披露了“2004年中国热点商务旅游目的城市的调查报告”，2004年中国十大商务旅游城市的排名为北京、上海、广州、杭州、深圳、南京、武汉、成都、天津、青岛。记者还获悉，为期2天的首届中国商务旅行论坛将于4月13日举行。作为论坛主办方负责人日前表示，他们希望通过论坛，培养企业包括国内旅行社的商务旅行意识，分享国内日益扩大的商务旅行市场。有业内人士表示，旅游业业务格局在今年将发生裂变，旅行社将纷纷寻求业务转型，转战商旅市场。
背景：商旅市场利润高企
据介绍，世界最大的旅行管理公司美国运通近日公布的调查报告显示，中国目前每年的商务旅行支出达到50亿美元，，年增长率也在两位数，并将持续增长。而美国运通公司对中国旅游市场近期的一份调查也显示，通过商务旅行管理，企业的成本可以节约15％~30％。据了解，目前国内一些大型企业，每年用于会务的费用可能高达几百万元甚至上千万元，如果把这些分散的商务活动批发给旅行社，能节约相当数量的成本，旅行社也能从中获得相当利润。有业内人士感叹：“但以前我们并未意识到，这是一个可以营销的‘大蛋糕’。”
尽管现在国内的旅行社已经意识到这个“大蛋糕”的存在，但有业内资深人士认为，目前国内很多企业需要此类服务，但对中国的大部分旅行社而言，商务旅行还是一个较模糊的概念，而且由于种种原因，尚未占据相当的市场份额。根据WTO协议，2005年底中国旅游市场将全面开放。由于商务旅行利润率高达20％~30％，远远高于观光旅游6％的利润率。业内人士指出，商务旅行市场可能成为竞争最激烈的一个领域。
现状：黄金周利润下降
有广州旅行社负责人曾向记者表示，广州旅行社明显感受组团率下滑始于2004年“五一”黄金周，之后黄金周组团率也不尽人意，与此同时，“自由行”升温，方向上依次向省内、省周边地区、省外辐射，据黄金周官方统计，“自由行”人数递增超过10％。有鉴于此，广州的部分旅行社已经开始充分利用组团业务长期积累起来的代办签证、交通、酒店等资源优势，进行业务转型。
上月底，近200名境内外旅游商、航空公司代表和驻华领事馆人士齐聚广州，探讨“自由行”市场。广东中旅负责人认为，传统的参团旅游是“机票＋景点＋酒店”，“自由行”则是“机票＋酒店”模式。中国旅游业近几年每年收入增长幅度超过20％，与此同时，多年来中国旅游业赖以生存的“黄金周”对旅行社贡献却开始下滑。这种改变就是“自由行”带来的。多位业内人士纷纷表示，自由行在旅游市场的高速发展已经在根本上改变目前国内旅游业的固有模式，促使旅行社由“组团社”向规模化、真正的“旅行服务供应商”转化。
未来：旅行越来越“自由”
最近广东中旅联手香港安达旅运，推出专事销售“机票＋酒店”“自由行”产品的“明媚假期”(MEMORYHOLIDAY)，大规模进军“自由行”市场。南航旅游也在之前的南北景点联游基础上，推出“点菜式”旅游服务，让包团的游客可根据自己的喜好和需要，在以线路原有目的地城市为基础上自主安排和选择在各地的逗留时间及游玩景点。另外，旅行社、旅游网站、航空公司、社会中介公司都重新定位其竞合关系。随着“自由行”持续升温，部分规模较大的旅行社、旅游网站、航空公司率先动作，抢食商旅市场丰盛的蛋糕。境外航空公司近几年在国内纷纷推出“机票＋酒店”航空假期。南方航空公司有关负责人认为，航空发展到一定阶段与旅游相捆绑是水到渠成的一种趋势，这注定其会在航空旅游业上有所作为。
记者在采访中了解到，类似的无论是“机票＋酒店”模式、“点菜式”的旅行服务还是和航空公司相互加强合作的举措的推出，无不是广州旅行社对传统旅行社业务进行改革的创新之举，旅游的自由度越发加大了，变得更能适应商旅人士的需求，虽然与国外的大型旅行社相比还是有着较大的差距，但是毕竟已经迈出了开始的一步，也是很重要的一步，标志着旅行社已经走出了原来光喊口号的日子，真正为未来的发展实实在在地打算起来了。
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