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5月4日下午，因突遇雷雨天气，安徽金寨县天堂寨景区被迫关闭正在运行的索道，导致众游客被困于缆车里，在半空中淋雨达1个多小时，直到雷停才得以脱身。
当天下午3时许，来自安徽淮南市的谢先生等9位游客登上天堂寨景区的缆车。不料，缆车刚
刚翻过第一座山头，就遭遇到电闪雷鸣的恶劣雷雨天气。此时山上雾气茫茫，什么也看不见，缆车也突然停止不前。游客们不知出了什么事，待在半空中不知所措。随着雨越下越大，缆车顶部开始漏雨，谢先生等人的衣服全被淋湿。又冷又怕的游客们情急中用手机拨打110求救。谢先生在电话中将遭遇到的尴尬情形向六安市110综合报警台作了陈述，说：“缆车里面很小，顶上漏雨的地方又多，浑身都淋湿了，我们不知该怎么办，希望能早点把我们弄下来。”
110值班民警随即与有关方面进行联系，并指令天堂寨派出所派民警前往查看核实，进行必要处置。派出所民警此后向110反馈说，缆车在空中停车是因天气原因造成的，因为按规定遇到雷击天气时，就必须关停索道。
据谢先生介绍，下午4时30分左右电闪雷鸣终于停止，索道随后恢复正常。又过了十来分钟，谢先生一行终于得以从缆车中脱身。下来后，众游客找到景区有关方面进行交涉，要求全程退票。后经协商，景区方面同意了谢先生等人的要求。
心有余悸的谢先生说，如果景区能提前提醒我们，遇到这种打雷的恶劣天气会停开索道的话，我们可以选择不坐缆车，但愿这样的尴尬不要再发生。
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