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今年6月,14名中国旅客在赴日旅游入关检验时,被日方以签证与行程不符拒绝入境,14人在日本大阪机场被拘禁长达18小时,并被多次提审,连吃饭喝水都困难,最终被遣返回国。回国后,旅游团的组织者将旅行社告上法庭索要赔偿,近日北京市东城区法院受理了这起旅游合同纠纷案。
原告北京华夏纵横商务咨询有限公司起诉称,今年6月,华夏公司承办了纪念抗日战争胜利60周年系列活动联合培训。他们组织参会代表14人赴日参观交流,并委托给中国国际旅行社总社办理出境游事宜。6月11日下午到达日本大阪机场入关检验时,日方经过口头审查,认为这个旅游团签证与行程不符,拒绝旅游团入境。在机场,旅游团14人被拘禁长达18小时,并被多次提审,连吃饭喝水都困难。次日,旅游团14人被遣返回国。华夏公司认为此次事件的发生,实属旅行社的违规操作所致,签证与行程不符,未指派领队,导致了事件的发生。华夏公司请求法院判令旅行社赔偿因违约给原告造成的直接经济损失18153元人民币,经济利益损失78680元人民币。
旅行社却认为自己是按章办事,没有责任。因为华夏公司组织的14人中,有8人来自日本尚未对其放开旅游的省份,所以旅行社为旅游团办理了交流签证,华夏公司清楚这些,而且也没提出过异议。旅游团不派领队也是华夏公司为省钱自己选择的。旅行社并没有任何过错。
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