据报道,从昨天举行的上海市旅游工作会议上传出消息,今年,上海市将通过信息公开、推广明白消费、建立监管机制等途径提升旅游业的诚信度。
年前,上海市旅委明确宣布,禁止旅行社在广告宣传中使用“准×星”、“相当于×星”、“全包价”、“半包价”、“豪华游”、“送保险”等模糊不清的字眼误导游客。据悉,除了进一步规范旅行社广告宣传和合同签订外,上海市旅委今年还将完善投宿受理和处理机制,建立旅游投诉市、区县受理联动机制,逐步建立投诉公示制度,以监管旅游市场秩序。