黄山倡导“透明旅游”新理念 让游客明白消费

http://travel.tom.com 2006年04月14日10时04分来源:新华网王立武

安徽黄山市总工会日前向该市所有旅游及其相关企业发出倡议，弘扬徽商诚信传统，倡导“透明旅游”，让海内外游客明白消费。

　　黄山市是国内著名旅游城市，原称“徽州”。其称雄中国商界数百年的徽商以诚信经营为本，一直为后人称道。据记者了解，黄山市现有旅游及其相关企业近300家，从业人员超过20万人，旅游价格和服务质量问题曾经一直是游客投诉的热点。

　　黄山市总工会号召全市所有旅游及其相关企业，弘扬徽商诚信精神，增强诚信服务意识，在营业和办公场所公示服务承诺，明码标价，增强服务项目的透明度，保障游客的知情权，为消费者提供规范、文明、热情、周到的旅游服务；定期维护保养设施和设备，严格卫生消毒，保证食品安全；自觉接受监督，认真听取游客意见，及时处理游客投诉。

　　该市200多家旅行社日前还联合发出诚信自律宣言，自觉抵制倒卖接团计划书、非法转让经营权等行为，严格加强对导游人员的教育和管理，不超范围经营，不刊登虚假广告，不做低于成本价的旅游线路，不搞任何形式的价格欺诈，不按“零团费”“负团费”操作团队业务，让游客“透明旅游”、明白消费。(完)

　　

  
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